Приватна охоронна і детективна діяльність в Росії почала розвиватися в 1994 р З тих пір в Єкатеринбурзі сформувалася група компаній-лідерів, які фактично поділили між собою цей ринок. Серйозні зрушення рідкісні. Однак, за словами експертів, в найближчі роки ситуацію кардинально можуть змінити кадровий голод і інтервенція міжнародних гігантів охоронного бізнесу.

експерти:

- Юрій Юнкер, заступник генерального директора ЧОП «Егіда»
- Андрій Богданов, генеральний директор об'єднання «ОКО»
- Дмитро Висоцький, заступник генерального директора ЧОП «Вікінг-Е»
- Альона Муштаева, директор ЧОП «Уральская асоціація охорони»
- Василь Страхов, заступник генерального директора ЧОП «Корпорація« Кондор »
- Сергій Черкасов, генеральний директор об'єднання безпеки «Сатурн»

питання:

- Як держава стримує розвиток таких приватних фірм
- Чому пультової охорону називають найперспективнішим сегментом
- Коли приватні охоронні структури зіткнуться з кадровою кризою
- Чому єкатеринбурзький ЧОПам варто побоюватися західних гігантів охоронного бізнесу

Ємність ринку приватних охоронних підприємств Росії - близько $ 4 млрд на рік. Як повідомив СЕРГІЙ ЧЕРКАСОВ, генеральний директор об'єднання безпеки «Сатурн», в порівнянні з іншими регіонами ринок Свердловської області наймісткіший - приблизно 3,5% від російського, або $ 137 млн.

Прямий вплив на розвиток приватних охоронних підприємств Єкатеринбурга надають процеси, що відбуваються на безлічі суміжних ринків. Збільшення кількості торгових точок і офісів тягне за собою підвищення попиту на охоронний бізнес. Сергій Черкасов: «За суб'єктивними оцінками, приріст обсягу охоронних послуг в останні два-три роки може становити 15-20%».

Організацій, готових задовольняти потреби клієнтів в охороні власності, стає з кожним роком все більше. Згідно з інформацією ГУВС, на території Свердловської області за останній рік загальна кількість приватних охоронних підприємств збільшилася на 50 компаній. За даними на 1 липня 2006 р., В області працює 695 приватних фірм.

Новачки ринку змушені демпінгувати

Як зазначає ОЛЕНА МУШТАЕВА, директор ЧОП «Уральская асоціація охорони», утриматися на ринку новачкам стає складніше -. Вибираючи ту чи іншу охоронне підприємство, каже вона, потенційний клієнт орієнтується насамперед на репутацію Чопа, на рекомендації тих, хто його послугами вже скористався. Розвиваючи позитивний імідж компанії, старожили залишають новим організаціям менше шансів утриматися на ринку. Темпи зростання числа приватних охоронних структур в області, повідомляє ГУВС, в порівнянні з минулим роком дійсно знизилися більш ніж на 50%

Лідирує як і раніше позавідомча охорона: вона контролює, за різними оцінками, від 30 до 50% ринку. Більшу частину залишився пирога, підкреслив Сергій Черкасов, ділять між собою 30-35 великих приватних структур, штат ліцензованих охоронців в яких перевищує 100-150 осіб (наприклад: «Егіда», «Сатурн», «Фенікс», «Інтерлок-Е» і ін.).

Основна конкурентна перевага цих фірм - велика клієнтська база. ЧОПи збільшують кількість своїх клієнтів за рахунок надання максимально широкого спектра послуг (від фізичної охорони до приватного розшуку і юридичної консультації). Алена Муштаева: «Деякі з наших послуг, приватний розшук наприклад, в певні періоди можуть мати нульову рентабельність. Однак ми від них не відмовляємося, оскільки вони дозволяють розширювати клієнтську базу і в результаті збільшувати загальну рентабельність бізнесу ».

Інший значущий фактор підвищення рентабельності і зміцнення позицій приватної охоронної структури на ринку - наявність великого корпоративного клієнта, зазначає ЮРІЙ ЮНКЕР, заступник генерального директора ЧОП «Егіда»: «Надавати охоронні послуги дрібним фірмам вже невигідно. Основний наш клієнт - «Таганський ряд». Він забезпечує стабільний дохід. Згідно з концепцією розвитку цієї компанії, ринок буде переобладнаний в торгово-ярмарковий комплекс. До існуючих 40 тис. Кв. м додадуть ще 90. І, природно, обсяг наших послуг на цьому об'єкті суттєво збільшиться ».

Щоб сформувати клієнтську базу і утриматися на ринку, дрібні ЧОПи змушені знижувати ціни, кажуть експерти. Однак Сергій Черкасов конкретизує: «Середня вартість охоронних послуг на ринку не має значних коливань у більшості великих операторів і досягає 60-75 руб. за годину роботи одного цілодобового неозброєного поста охорони. Коливання в меншу сторону можуть свідчити про практику демпінгу окремими гравцями, які намагаються таким способом завоювати клієнтів ». За словами ВАСИЛЯ СТРАХОВА, заступника генерального директора ЧОП «Корпорація« Кондор », собівартість охоронних послуг включає витрати на утримання збройового парку, на доставку озброєних співробітників до місця служби, витрати на професійну підготовку та перепідготовку співробітників, на формений одяг, на страхування життя і здоров'я працівників, на оренду офісу. «Зменшити ціну охоронних послуг можливо тільки за рахунок виключення одного з цих пунктів, що неминуче веде до зниження якості», - вважає пан Страхов.

Дешеві охоронні послуги пропонують в основному дрібні і середні компанії, забуваючи про те, що «скупий платить двічі», - діляться наглядом експерти. АНДРІЙ БОГДАНОВ, генеральний директор об'єднання «ОКО»: «Охоронні підприємства, ціна на послуги яких значно менше собівартості, не можуть гарантувати безпеки. Договори вони складають так, що в разі надзвичайної події ЧОП не несе ніякої відповідальності. І клієнт, який оплатив їх послуги, залишається біля розбитого корита ». Як вважає Олена Муштаева, попит на недорогі і неякісні охоронні послуги стабільно зменшується.

Технічний прогрес і прихід міжнародних гігантів рухають ринок вперед

Середню вартість послуг на ринку підвищують великі російські та міжнародні клієнти, для яких ціна несуттєва при виборі охоронного підприємства, відзначає ДМИТРО ВИСОЦЬКИЙ, заступник генерального директора ЧОП «Вікінг-Е». «Ми вели переговори з однією солідною іноземною компанією, яка відкрила представництво в Єкатеринбурзі. До останнього моменту ми були впевнені, що контракт у нас в кишені. А клієнт пішов до іншого Чопу. Причому ціни у тих, хто його забрав, були приблизно в два рази вище наших. Ми зустрілися з представниками фірми-клієнта, запитали: «Чому ви підписали контракт з ними?» Отримали відповідь: «У них ціни вище. Раз ціни вище, краще якість охорони ». Ось так. Зовсім інший менталітет », - розповідає пан Висоцький. З цієї причини, пояснює він, частка ринку демпінгують охоронних підприємств зменшується.

Представники більшості компаній - лідерів ринку називають пріоритетним профілем своєї діяльності пультової охорону і пов'язують високий рівень попиту в цьому сегменті зі змінами менталітету клієнтів. Дмитро Висоцький: «Коли в 1994 р держава дозволила приватним фірмам оберігати спокій громадян, була тільки фізична охорона. Працювала найпростіша схема: домовилися з заводом, поставили міцних хлопців. Вони ходять по території з палицями і всіх ганяють. Дешево і сердито. Тепер клієнт намагається знизити свої ризики, пов'язані з людським фактором. І це, на мій погляд, правильний підхід. Скільки не набирай співробітників, скільки їм грошей не плати, все одно трапляються в роботі збої. Людина є людина. Він може захворіти, його можна підкупити, його можна залякати. Техніка все-таки дає збої рідше ».

Активне впровадження технічних засобів дозволяє приватним охоронним структурам скорочувати свої витрати на утримання штату співробітників, говорить пан Висоцький. Він пояснює економію штатних одиниць на конкретному прикладі: «Візьмемо об'єкт, на території якого розташовані КПП, вишки і пости. Виходить, приблизно три-чотири людини тут працюють. При графіку доба через дві ЧОП повинен виділити на охорону території 9-12 співробітників. Якщо прибрати пости і розмістити по периметру камери, кількість штатних одиниць, задіяних в охороні об'єкта, різко знизиться. Чи залишиться одна людина на КПП і двоє-троє - оперативна група, яка буде виїжджати за викликом ».

Кадрова криза наздожене приватні охоронні структури через 5-7 років

Проблема скорочення необхідного для ефективної роботи штату співробітників актуальна для всіх охоронних підприємств, вважають експерти. Ринок праці, за словами Юрія Юнкера, вже зараз не може надати ЧОПам достатньо кваліфікованих охоронців. Замість того щоб планомірно підвищувати вимоги до професіоналізму кандидатів, коментує пан Юнкер, ЧОПи нерідко змушені планку знижувати, щоб забезпечувати об'єкти, що охороняються співробітниками.

Вирішити кадрову проблему місцевим охоронним фірмам самим не під силу, вважає Дмитро Висоцький. Це глобальна криза, вважає він, який пов'язаний із загальною демографічною ситуацією в країні: «Вона досягне критичної позначки через п'ять-сім років, коли і нас наздоженуть наслідки« демографічної ями ». Ринок праці виявиться нездатний надати охоронним структурам необхідну кількість міцних молодих людей у ​​віці від 25 до 40 років ».

Законодавець не зацікавлений у розвитку ринку приватних охоронних структур

Крім ринкових факторів, що стримують розвиток охоронного бізнесу, експерти називають як гальма особливості правової бази. У Росії склалася унікальна ситуація: контролюючий орган (МВС) одночасно фактично виступає ще і в ролі гравця ринку.

Позавідомча охорона займає впевнену позицію на ринку за рахунок потужного лобі в органах законодавчої влади, стверджують експерти і приводять масу прикладів нормативних актів, що знижують конкурентні переваги приватних компаній по відношенню до структурного підрозділу МВС. Алена Муштаева: «Скажімо, на законодавчому рівні складено цілий список об'єктів, які приватні підприємства охороняти не мають права. І, наскільки я розумію, цей список буде розширюватися. Хоча за цінами, так і за якістю послуг, ми можемо з позавідомчої охороною посперечатися ».

«Доходить до смішного, - розповідає Дмитро Висоцький. - Нещодавно законодавець зобов'язав всі приватні охоронні структури пофарбувати цівку кожної гвинтівки в білий колір. За ідеєю нічого страшного: узяв балон з фарбою, пофарбував, приніс до відповідних органів, продемонстрував. Ні. Зробили все складніше - сформували спеціальні пункти фарбування ». Як повідомив пан Висоцький, таких пунктів по всій Росії всього сім. Керівники охоронних фірм змушені ризикувати безпекою зброї, перевозячи його через всю країну. Крім того, транспортування зброї проводиться за рахунок Чопа, а сама послуга фарбування цівки однієї гвинтівки коштує 2 тис. Руб. «Я логіки зрозуміти не можу! - продовжує Дмитро Висоцький. - Формально це робиться, щоб на вулиці співробітника Чопа могли відрізнити від терориста. Але, по-перше, приватний охоронець не має права ходити по вулиці з расчехленним зброєю, тому цівки ніхто не може бачити, а по-друге, терористам, я думаю, нескладно буде в разі потреби помітити свої гвинтівки білою фарбою ».

Незважаючи на всі обмеження з боку законодавця, приватні охоронні підприємства все одно ефективніше і рентабельніше державних - стверджує Василь Страхов: «За даними тижневика« Петербурзький Час Пік », управління позавідомчої охорони МВС Росії, в якому 400 тис. Чоловік, і співробітники відомчої охорони ( близько 200 тис. чоловік) за рік заробляють приблизно $ 1,5 млрд, а охоронці охоронних фірм вдвічі меншою чисельністю - в 3,5 рази більше ».

Не за горами інтервенція іноземних гігантів охоронного бізнесу

З Заходу в російські регіони можуть прийти інші конкуренти місцевих охоронних фірм, сильніші, ніж позавідомча охорона, припускає пан Страхов. За його прогнозами, інтервенція може початися після вступу Росії до СОТ. Василь Страхов: «Найбільш небезпечні для російських охоронних структур зарубіжні корпорації, такі як Group 4 Falck. Це найпотужніші організації з величезними фінансовими ресурсами. Поки для них вхід на російський ринок закритий, але як тільки шлях буде вільний, найприбутковіші сегменти вони негайно захоплять ».

«Небезпека реальна, і далеко за прикладами ходити не треба, - пояснює Олена Муштаева. - У Прибалтійському регіоні іноземні охоронні структури тримають в своїх руках приблизно 60% ринку, залишивши незначні 40% іншим гравцям ». Зіткнувшись із серйозними конкурентами, місцеві ЧОПи, на думку пані Муштаевой, неминуче прийдуть до необхідності об'єднання.

Зараз в Свердловській області існує Асоціація недержавних служб безпеки «Уральская захист». Однак, зазначають експерти, вона поки що не виконує функції центру консолідації сил місцевих охоронних фірм і функціонує, по суті, на рівні клубу за інтересами. Андрій Богданов: «В уральській столиці фактично вже сформувалося професійне об'єднання охоронних фірм на основі поділу функцій і постійного тісної взаємодії. Але до створення громадського союзу, здатного лобіювати інтереси приватних охоронних підприємств і домагатися політичних цілей, ринок ще не готовий. Про ефективний вплив місцевих асоціацій недержавних служб безпеки на владні структури не може йтися, оскільки всі рішення, пов'язані з нашою діяльністю, приймаються в Москві ». Щоб достукатися до тих, хто ці рішення приймає, вважає пан Богданов, треба бути до них максимально близько ».

Контакти:
http://www.egida-ohrana.ru/
620050, Єкатеринбург, ул.Мінометчіков, д.11а
телефони:
приймальня (343) 373-93-49
чергова частина (343) 373-33-51
кадрова служба (343) 373-35-26
E-mail: [email protected]