Цільова аудиторія

  1. Основна і непряма цільові аудиторії:
  2. Аудиторії B2B і B2C:
  3. внесок учасника

Матеріал з ВікіПро: Галузева енциклопедія. Вікна, двері, меблі

Цільова аудиторія - сукупність людей, що характеризується наявністю спільних рис, інтересів, мотивів і властивостей споживчої поведінки , А також наявністю загальної потреби, яку покликаний задовольнити продукт, пропонований вашою організацією.

Ядро цільової аудиторії - найактивніші прихильники продукту / бренду, які купують його часто і регулярно на увазі високу потребу в ньому, лояльні до нього і пропагують його споживання серед знайомих.

Головна ознака цільової аудиторії - велика ймовірність, що дані індивіди придбають пропонований продукт. Для організацій, які просувають на ринку свої продукти і послуги, велике значення має спрямованість рекламного повідомлення та маркетингових заходів конкретно на цю категорію людей, саме від них залежатиме стратегія просування і позиціонування бренду.

Одночасно з цим фактори, які спонукають представників цільової групи до покупки, різноманітні, це дозволяє говорити про неоднорідному складі цільової аудиторії. Слід пам'ятати, в деяких випадках поняття «покупець» і «споживач продукту» розходяться, це залежить від особливостей продукту / послуги, а також від характеристик цільової групи.

Основна і непряма цільові аудиторії:

  • Первинна (основна) ЦА представлена групою споживачів, що ініціюють здійснення покупки.
  • Вторинна (непряма) ЦА - група людей, пасивно купують продукт, але не є ініціаторами покупки.

Прикладом тут можуть служити товари для дітей або тварин, які в даній ситуації є споживачами продукції (первинної ЦА), в той час як їхні батьки або господарі відповідно - покупцями (вторинної ЦА).

Природно, при просуванні в першу чергу слід орієнтуватися на основну цільову аудиторію.

Аудиторії B2B і B2C:

  • Бізнес-спільнота як цільова аудиторія характеризується стійкістю і стабільністю, коливання попиту відображаються на ньому менше. Отже, після правильного визначення своєї цільової клієнтської групи можуть знадобитися лише незначні коригування.
  • Сфера індивідуального споживання більше піддається впливам ззовні: поява нових продуктів на ринку, демографічні коливання тощо - потрібен постійний контроль змін і пошук їх причин, на основі яких буде коригуватися стратегія просування.

При створенні стратегії просування питання визначення цільової аудиторії повинен підніматися першочергово, розуміння своїх клієнтів дозволить уникнути втрат, а добре знання їх психології і мотивів здатне максимізувати прибуток.

У кожного продукту / бренду існує свій споживач, головне - знайти його .

внесок учасника

Марія Нікітіна

Матеріал з ВікіПро: Галузева енциклопедія Зворотній зв'язок Автору

Новости