1. Ефективний бренд - Lovemark. Бренд Любові і поваги
2. Lovemark: процес народження.
3. Базування на таємниці
4. Вплив через всі органи чуття
5. взаємодія
6. Lovemark: сходинки на шляху вгору
7. Основні етапи створення Бренда Любові:
8. Етап 2. Перетворення в Trustmark
9. Етап 3. Перетворення в Lovemark

У цій статті ми розберемо процес брендингу та розповімо, як з компанії створити бренд , А з бренду - lovemark.

Ефективний бренд - Lovemark. Бренд Любові і поваги

Лояльність клієнтів - запорука успіху компанії, високих продажів і популярності. Саме любов до бренду дозволить компанії довгий час бути в лідерах. У 2005 році директор креативного агентства описав поняття Lovemarks в своїй книзі. Він зібрав безліч рекомендацій з побудови Бренда Любові в одному місці, проте не дав жодної технології, яку можна застосувати для його створення. Книга виявилася лише рекламним ходом, але ідея отримала свій розвиток.

Процес брендингу - багатогранний, складний і вимагає багато часу і сил.

Кевін Робретс, директор того самого агентства, зібрав кілька причин неефективності існуючих брендів:

- втрата своєї родзинки і загадки,

- відставання від швидкості зміни потреб та інтересів,

- постійна боротьба один з одним,

- стимулювання лише збуту товарів.

Для ефективного бренду необхідна чуттєва прив'язка до споживача. Потрібно створити позитивні емоції, сполохати почуття і розігріти інтерес.

Lovemark: процес народження.

Ось кілька основ по створенню Бренда Любові, які запропонував Робертс.

1. Базування на таємниці

Незвичайні історії, захоплюючі легенди, переплетення сьогодення з минулим і майбутнім, міфи і загадки - нескінченна грунт для нових вражень і інтересу. Якісний брендинг товару потребує створення легенди для якісного Lovemark. Зрозуміло, є торгові марки, яким не потрібні вигадані історії. Вони вже на вершині олімпу. Однак варто згадати весь їх шлях і задумати варто і чи є можливим його сьогодні повторити.

1. Вплив через всі органи чуття

Для емоційного закріплення краще впливати через смаки, звуки, запахи, відчуття.

1. взаємодія

Віддача клієнтів можлива завдяки лояльності, пристрасті і симпатії.

Для якісного створення Lovemark необхідно провести образ компанії через всі стадії: Торгова марка - Бренд - Trustmark - Lovemark. А стратегію маркетингу найкраще будувати в онлайн і офлайн середовищі, тому що сучасний світ існую відразу в двох станах, які неможливо відокремити один від одного.

Зрозуміли, що пора інвестувати в створення бренду?

Lovemark: сходинки на шляху вгору

Для зміни образу компанії необхідно, перш за все, наявність бренду, грошових інвестицій і часу.

Основні етапи створення Бренда Любові:

Етап 1. Перетворення в Бренд

Вираз товару через певні слова, зображення, звуки - це торгова марка. Це індивідуальність в оформленні знака, логотипа. А ось створений образ, завдяки якому відбувається поширення продукції - бренд. Певні асоціації, образ, які викликають віддачу у клієнтів і інтерес.

Торгову марку необхідно добре рекламувати для проходження цього етапу. Або вона повинна бути унікальна, тоді широкий маркетинг може і не знадобиться. Також в основі повинна бути ідея, яка буде чіпляти аудиторію.

Етап 2. Перетворення в Trustmark

Споживачі повинні довіряти компанії. Саме це і лежить в основі наступного етапу. Створення «довірчого знака» - складний процес. Необхідно зачепити клієнта, домогтися його поваги, а потім підтримувати хорошу репутацію, образ і рівень.

Можна виділити кілька нехитрих принципів, які допоможуть побудувати довірчі відносини зі споживачем:

- Тримати слово. Перший раз може стати останнім, клієнт може не дати другого шансу. Просто потрібно виконувати все, що обіцяно.

- Рух. Необхідно діяти, адже тільки дії можна оцінити. Якщо нічого не робити - то нічого і не буде. Ні поваги, ні розчарування.

- Інновації. Впровадження нових технологій або послуг, перетворень однозначно просуне продукт вперед. У століття технологічної еволюції будь-яке зволікання може відкинути компанію в кам'яний вік.

- Спрощення. Проста у використанні продукція не викличе питань і складнощів.

- Відкритість. Повага можливо тільки при розумінні того, з ким маєш справу.

- Репутація. Її створення - довгий і багатовимірний процес, тому потрібно стежити за нею і відстоювати.

- Лідерство. Першість це круто, навіть на самоті.

- Правда. Створення бездоганної репутації неможливо без відкритості та правдивості.

- Єдність. Цілісність всіх ресурсів компанії виділить товари і послуги на ринку.

- Відповідальність. Дотримання високих стандартів говорить про якість компанії.

- Сервіс. Деякі клієнти цінують сервіс вище самого продукту, адже це невід'ємний компонент товарів і послуг, рівень якого говорить про якість.

- Дизайн. Привабливий дизайн, що запам'ятовується виділить компанію серед конкурентів.

- Цінність. Цінність товару - це вартість бізнесу. Повага залежить від сприйняття користувачами компанії.

- Довіра. Дотримання ідеалам викликає довіру клієнтів. Важливо його не втратити. Необхідно відповідати очікуванням. Адже надійність - одна з найголовніших цінностей.

Етап 3. Перетворення в Lovemark

Заключне перетворення полягає в доповненні процесу брендингу неформальними елементами. Необхідно змінити впізнаваність на любов, зробити товар індивідуальним. Перетворення має бути без втрати головних принципів якості товару. Повинні збережуться цінність і професіоналізм.

Таким чином, Бренд займе високу і впевнену позицію на ринку. Він буде викликати довіру, повагу і любов споживачів.

Створення Lovemark виключно через мережу Інтернет або повністю без нього - неможливо в сучасних реаліях. Онлайн просування дозволяє охопити більше аудиторії, а офлайн п'ятниця - зберегти контакт з клієнтами.

Використання соціальних мереж, блогів, відео-порталів і інших сервісів дозволяє ефективно просувати бренд , Втілювати стратегію маркетингу, створювати образ компанії, завойовувати аудиторію і підтримувати репутацію товарів і послуг.

Lovemark - бренд любові, поваги і довіри. Процес його створення складний, вимагає креативності, багато сил, коштів і часу. Однак, точно маркетингу, чіткої стратегії можна домогтися успіху навіть з невеликим бюджетом. Якщо врахувати отриману інформацію, скласти план дій - то все вийде. Брендинг товару допоможе досягти ефективності компанії і покаже її якість. А створення lovemark відобразить її успіх і легендарність.