Після того, як у всіх користувачів соціальної мережі з'явилася можливість здійснювати відеодзвінки в контакті, тут же виникла маса проблем, пов'язаних як з якістю зв'язку, так і з самим фактом її встановлення.

Ми спробували зібрати найбільш часті проблеми, що виникають під час здійснення відеодзвінків на даний момент, і знайти способи їх вирішення.

1. Після спроби встановити відеозв'язок, у вікні пишеться «Ініціалізація ...» і більше нічого не відбувається.
   Рішення проблеми: Оновлення флеш-плеєр до останньої версії, а також по можливості попросіть свого співрозмовника виконати теж саме. Також переконайтеся в тому, що використовуєте актуальну версію браузера. Причина не з'єднання ще може бути в тому, що у вашого співрозмовника заборонені відеодзвінки налаштуваннями приватності, що дуже легко виправити.
2. Відсутня кнопка камери «Зателефонувати» у співрозмовника.
   Рішення проблеми: користувач, якому ви хочете зателефонувати, знаходиться не в мережі. Наберіться терпіння.
3. Навушники / Мікрофон не взаємодіють з Вконтакте.
   Рішення проблеми: якщо з самими пристроями все в порядку, виконайте наступне:
   • Натисніть правою кнопкою миші в флеш-вікні відеозвока і виберіть Налаштування (або Параметри, або Settings).
   • Перейдіть на вкладу з вибором мікрофона.
   • Якщо в списку відображається кілька пристроїв - по черзі вибирайте кожне з них, поки не знайдете те, через яке передається звук.

Варто відзначити, що більшість інших проблем пов'язано лише з новизною сервісу відеодзвінків в контакті, що означає, що в міру розвитку і оптимізації проекту проблеми будуть обчислені і усунені.