Виклики часу і
перспективи

© Кіра Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян

анотація | Зміст | Відгуки | Передмова

Передмова

Шановні читачі!

Перед вами наша нова книга про торгівлю і комерційної нерухомості. Назва цієї книги не випадково. Ми почали роботу над нею в період бурхливого зростання ринків роздрібної торгівлі та торговельної нерухомості, щоб дати читачам інформацію, настільки гостро необхідну для поточної роботи. І зараз, коли наслідки фінансової кризи серйозно торкнулися ці дві сфери бізнесу, і прийшло розуміння того, що ринок знаходиться в стадії серйозних змін, для багатьох настав момент задуматися. Сьогоднішню ситуацію ми характеризуємо як «час реалізму». Це не тільки період корекції планів і концепцій, а й час ретельної підготовки до нового етапу розвитку. Кажуть, що закінчилася епоха легких грошей, але точніше - закінчився час поспішних і необдуманих рішень, ризикованих проектів, бурхливого екстенсивного зростання і ейфорії. Відомий мільярдер Дональд Трамп дуже образно висловився про ситуацію: «Час кризи подібно відпливу - відразу стане ясно, хто увійшов в воду без трусів ...». На ринку торгової нерухомості було зроблено досить помилок, і зараз контроль якості проектів (маркетингових, архітектурних, а також якості будівельних робіт) буде набагато серйозніше, ніж раніше. Акценти змістилися від збільшення кількості торгових площ до поліпшення їх якості, і успіх можуть мати тільки дуже професійні і опрацьовані проекти. Тому в учасників ринку зросла потреба в ефективних технологіях і методиках, які допоможуть проаналізувати досвід минулих років і оцінити існуючу ситуацію. А також побачити можливості завтрашнього дня, щоб утриматися на плаву і в подальшому розвивати свій бізнес.

Ця книга - наш погляд на вітчизняний ринок комерційної нерухомості. У ній ми представили ряд методик, які ми самі розробили і використовували в роботі над проектами, і, звичайно, висвітлили основні закони і моделі, розроблені відомими фахівцями з XIX століття по наш час. Читачам буде цікавий зарубіжний досвід (США, країн Європи та Азії), без якого розуміння ситуації в своїй країні і своєму регіоні просто неможливо, картина вийде занадто вузькою і однобокою. Країни і міста, де ми працювали, мали свої унікальні особливості, і ми вважаємо особливо важливим розповісти, як технологія може бути адаптована до умов конкретного ринку. Проведені нашою компанією маркетингові дослідження постійно давали нам актуальну статистичну інформацію «з полів» і дані про те, як споживачі сприймають і оцінюють торгові центри, розваги та послуги, місця роботи і проживання. Деякі ситуації ми розглянули на прикладах і цифрах конкретних міст, діючих торгових центрів і багатофункціональних комплексів. Крім цього, ми приготували для читачів кейси, в яких проблеми розбираються на прикладі вигаданих об'єктів. Дані для цих кейсів ми підібрали з методичною метою, і збіги з показниками реально існуючих центрів або мереж можуть бути тільки випадковими.

Торгові об'єкти ми будемо розглядати не тільки зсередини, але і зовні - їх місце в структурі міста, взаємодія торгових об'єктів і оточення в процесі розвитку району, транспортних і пішохідних потоків. Перші глави книги присвячені сучасним проблемам девелопменту та комплексного розвитку території. Цей розділ буде, в першу чергу, цікавий тим, хто бере участь в стратегічному плануванні: на рівні міст і регіонів (керівникам і працівникам адміністрацій міст і регіонів) і на рівні територій і конкретних ділянок (інвесторам, власникам девелоперських компаній, будівельникам і архітекторам). Потім, у другому розділі, ми висвітлимо питання аналізу та маркетингових досліджень для оцінки конкурентної ситуації та існуючих в місті ніш. Якісно проведений аналіз допоможе визначити, які об'єкти нерухомості виявляться найбільш затребуваними, уникнути дорогих помилок і фінансових втрат. Особлива увага приділяється концепції і позиціонуванню торгових центрів. Багато девелоперів, які збираються зводити нові об'єкти або доводити проект до стадії відкриття, зараз розуміють: для того, щоб проект приніс прибуток, він повинен бути дуже-дуже грамотним, інноваційним і навіть унікальним. Якісь недобудовані об'єкти доводиться переробляти по ходу, істотно змінюючи концепцію (і, відповідно, планування і навіть часом конструктивні рішення) відповідно до змін зовнішнього середовища. А буває, що вдалося вигідно купити чужий «недобуд» - з концепцією або без неї, але вже точно з чужими помилками. Тому постає питання: чи можна використовувати перевірені рішення і тиражувати формати? Або необхідно задуматися про перспективні концепціях торгових центрів, яких ще не було в місті? Для того, щоб допомогти знайти відповіді на ці питання, ми розповімо про розвиток форматів в торгівлі і нерухомості, про зміну значення якірних орендарів і їх притягальної сили, про способи «виховання» місцевих операторів.

Третій розділ книги присвячений технологіям експлуатації об'єктів торговельної нерухомості. Ми розповімо про процес формування пулу орендарів для нових торгових центрів і його зміну в діючих центрах, про поточні питання управління, а також про методи підвищення ефективності центрів. На керуючих сьогодні лягає особлива навантаження: доводиться вирішувати безліч завдань і проблем, з якими вони раніше не стикалися. Наприклад, визначення правильної політики орендних ставок і їх коригування, утримання орендарів і вдосконалення послуг для них, проведення поточного аналізу ситуації і підтримку конкурентоспроможності торгового центру. І, звичайно ж, боротьба за відвідувачів, залучення їх в торговий центр. Іноді проблеми в торговому центрі так голосно заявляють про себе, що доводиться вдаватися до «хірургічного втручання»: реконструкції або реконцепції об'єкта. Тому тим, хто вчора хвацько командував бригадою прибиральників, техніків і охоронців, доводиться сідати за книжки з маркетингу. А ще й вивчати основи роздрібної торгівлі, щоб зрозуміти, чим конкретно займаються орендарі, і чому до одних приходить натовп народу, а інші нудьгують і скидаються пил з товару в порожніх торгових залах. Найважчі часи настали для тих, хто у своїй діяльності керувався принципом «ефективності корови» з відомої жарти ( «поменше годувати і побільше доїти»). Корови адже можуть здохли або втекти до інших господарів, які вміють про них піклуватися ... Щоб цього не сталося, треба своєчасно і гнучко реагувати на ситуацію.

У кожному розділі книги є блоки, призначені для власників і менеджерів компаній, які працюють в торгових центрах: магазинів, кафе і ресторанів, підприємств сектора послуг і розваг. Ми постаралися відповісти на питання, які нам часто ставили в процесі роботи, і які є дуже актуальними: як керівництву магазину (торгової мережі) спланувати свою роботу в перспективі, які райони і торгові майданчики будуть мати хороший потенціал, а від яких приміщень краще позбавлятися, як працювати в різних типах торгових центрів і чи варто відкривати в них нові магазини. Завершальна глава книги повністю присвячена оцінці діяльності магазину і роздрібної мережі. У ній ми представляємо і ілюструємо на прикладах методику аналізу, яку ми неодноразово впроваджували в роздрібних мережах. Зокрема, показники, які допоможуть оцінити віддачу з торговою площею, визначити адекватність і справедливість орендної ставки, вирішити питання про скорочення площі або закриття магазину.

Бізнесмени і політики, економісти та релігійні діяльності, банкіри і артисти з різних країн сьогодні активно дискутують про те, яким шляхом піде розвиток економіки, і який світ чекає нас в майбутньому. Відзначимо, що в цій книзі ми не беремо участь в суперечках про шляхи розвитку суспільства і прийдешнє світопорядку. Наше завдання - відібрати найбільш обговорювані сценарії і моделі розвитку та запропонувати найбільш підходящі, на наш погляд, рішення для роздрібних торговців і девелоперів. Як говорилося в піонерському заклику: «Будь готовий! - Завжди готовий! »План дій для будь-якого варіанту краще обміркувати заздалегідь, тоді можна буде не витрачати зайвих сил і не втратити дорогоцінний час. І цей план повинен враховувати всі три горизонти планування: короткострокову, середньострокову і довгострокову перспективу.

Отже, розглянемо питання розвитку комерційної нерухомості з різних точок зору - з боку девелоперів і власників, міської влади, орендарів і покупців.

З повагою,
автори

Кіра Канаян, Рубен Канаян, Армен Канаян

За 25 років роботи
нашою компанією було
спроектовано
2 643 040 кв.м
торговельної площі
в 13 країнах

Здійснено проекти для

158
торгових центрів

52
роздрібних мереж

600+
магазинів

2100 р.

ПРОЕКТУВАННЯ МАГАЗИНІВ
і ТОРГОВИХ ЦЕНТРІВ

книга « Проектування магазинів і торгових центрів »- серйозна заявка на те, щоб стати бестселером для професіоналів роздрібної торгівлі. Мабуть, це перше видання вітчизняних авторів, де систематизовано настільки велика теорія і практика «магазіноустроітельства».

Олена Шевельова,
головний редактор журналу «Фармацевтичне огляд»

2100 р.

Книга «ТОРГІВЕЛЬНА НЕРУХОМІСТЬ: ВИКЛИКИ ЧАСУ ТА ПЕРСПЕКТИВИ»

Книга «Торгова нерухомість: виклики часу і перспективи» розповідає про стратегії девелоперів і роздрібних торговців, про напрямки і форматах, які будуть затребувані до 2020 року. У книзі представлено безліч цифр і показників з практики діючих об'єктів, результати маркетингових досліджень і аналізу, проведеного по містам України та інших країн. Особливу увагу в книзі приділяється технологіям роботи: представлені докладні методики для девелоперів, керуючих торгових центрів, а також для компаній, які працюють в торгових центрах - магазинів, підприємств сфери громадського харчування, послуг і розваг. Даються рекомендації по відкриттю нових об'єктів і підвищенню прибутковості діючих торгових центрів і магазинів.

Дорогі читачі!

У подарунок від авторів
КІРИ і Рубена Канаян
Вам надана можливість

ЗАВАНТАЖИТИ БЕЗКОШТОВНО

електронну версію бестселера ділової літератури, книги «МЕРЧАНДАЙЗИНГ»