17 - Як відстежувати посилки на Аліекспресс (Aliexpress)
Loading ...
Ви замовили собі товар на Аліекспресс ( Aliexpress ) І вже не можете дочекатися, коли прийде Ваша посилочка? Або просто чекаєте вже занадто довго, і Вам це набридло? Володійте інформацією, і будьте спокійні. Дізнайтеся, де зараз знаходиться Ваша посилка.
Посилка була відправлена
Як тільки продавець відправить Вашу посилку, Ви отримаєте е-мейл від Аліекспресс (Aliexpress) з номером відстеження посилок, або інакше кажучи - трекером або ще кажуть - трек-номер. Це означає, що Ваш товар був відправлений (Your order has been shipped). Починаючи з цього моменту, у Вас починає діяти гарантійний термін (Purchase Protection), а разом з ним - час, відведений на доставку, від 39 до 60 днів. Конкретний час і день закінчення цього терміну доставки також вказані в е-мейл, але нам потрібно пам'ятати про різницю в часі. Тому сприймайте цей час тільки як орієнтир. Реальний час відраховується в Вашому замовленні, і за ним потрібно стежити.
Далі в статті ми розповімо, що Вам потрібно робити, щоб відстежити свою посилку.
Коли посилка вже у Вас на руках, Ви:
1. Якщо Ви задоволені товаром, який Ви отримали, підтвердіть це натисканням на "Підтвердити отримання посилки" (Confirm Order Received)
2. Якщо Ви не отримали товар або ж Ви своїм товаром залишилися не задоволені, натисніть на кнопочку "Відкрити Суперечка" (Open Dispute) і зробіть це до того, як у Вас закінчиться гарантійний термін (Purchase Protection). За його закінчення замовлення автоматично закриється.
3. Якщо Ви хочете продовжити гарантійний термін, зв'яжіться з продавцем через Request to extend Purchase Protection. Продавець, як правило, ставиться з розумінням і схвалює такого роду запити.
Будь ласка, пам'ятайте, що після закінчення гарантійного терміну, Ваше замовлення буде закритий і оплата замовлення буде автоматично відправлена продавцю.
Продовжуйте читати інструкцію на сторінці 2, і Ви дізнаєтеся, де знайти трекер Ващей посилки
Або просто чекаєте вже занадто довго, і Вам це набридло?