1. Що таке атестація персоналу на підприємстві
2. Кого можна відправляти на атестацію
3. Види атестації персоналу
4. Форми і методи атестації персоналу
5. Етапи атестації персоналу
6. Поширені помилки при атестації персоналу

Для чого потрібна атестація персоналу, як і де її проводити, розповіли експерти. Фахівці поділилися порадами по її організації. У статті - покроковий алгоритм, який допоможе зрозуміти всі етапи процедури.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Що таке атестація персоналу на підприємстві

Атестація персоналу в організації допомагає оцінити:

Процедуру атестації персоналу строго регламентує закон. Її організовують раз в 2-4 року або по закінченню терміну дії контракту, і виконують тільки на підставі офіційних документів. Експерт «Системи Кадри» розповість, які співробітники повинні проходити обов'язкову атестацію

Основна мета атестації - виявити слабких співробітників. Це не означає, що кожен працівник, який не пройшов оцінку, буде звільнений. Найчастіше роботодавець підбирає способи усунення недоліків у роботі персоналу, наприклад, відправляє на навчання, прикріплює до співробітника більш досвідченого фахівця-наставника.

Крім основної мети є і додаткові завдання:

• дізнатися ступінь мотивації персоналу;
• визначити вектор розвитку компанії на найближчі роки;
• підвищити дисциплінованість співробітників;
• перевірити рівень відповідності компанії корпоративну культуру.

Проведення атестації персоналу дозволяє визначити, чи потрібні в штаті додаткові співробітники з більш високим рівнем кваліфікації. Крім того вона сприяє виявленню різних проблем, формування кадрового резерву, оцінці ефективності діяльності організації. На підставі результатів оцінки відбувається перегляд розміру заробітної плати.

Питання: В компанії оголосили, що буде атестація. Співробітники злякалися і стали викладати резюме в інтернеті. Що робити в цій ситуації?

Відповідь експерта: співробітники зазвичай знають, що результати атестації можуть служити юридичними підставами для самих різних заходів по відношенню до працівників - для зниження в посаді і зниження окладу, звільнення. На практиці роботодавці вдаються до атестації саме для того, щоб позбутися від зайвих людей. У такій ситуації директор по персоналу повинен ...

Читати відповідь повністю

Кого можна відправляти на атестацію

Згідно із законом окремі категорії громадян не підлягають оцінці, тому ви не маєте права в примусовому порядку змусити її проходити. Спирайтеся на таблицю при складанні списків співробітників.

Хто підлягає атестації

• державні та муніципальні службовці;
• залізничники;
• співробітники електроенергетичної сфери;
• працівники сфери освіти, в тому числі бібліотекарі;
• співробітники, які виконують роботу на об'єктах підвищеної небезпеки;
• особи, які контактують з іонізуючим випромінюванням;
• співробітники, що забезпечують безпеку судноплавства;
• персонал авіації;
• керівники унітарних підприємств;
• працівники, чия діяльність пов'язана із зберіганням і знищенням хімічної зброї

Хто не проходить оцінку

• вагітні жінки;
• співробітники, які відпрацювали менше року;
• працівники з малолітніми дітьми;
• сумісники;
• фахівці, що працюють за строковим договором;
• особи старше 60 років

Для більшості приватних компаній атестація і ділова оцінка персоналу необов'язкова. Відмовитися від процедури можуть організації, діяльність яких не має на увазі контакт співробітників з шкідливими і небезпечними чинниками, підвищену відповідальність.

Види атестації персоналу

Тривалість і частота проходження оцінки на базі спеціальних установ залежить від виду атестації персоналу. Керівник зобов'язаний інформувати про дату за 1 місяць до її початку. Співробітники повинні бути готові до того, що оціночні заходи триватимуть від 3 місяців до півроку. Дивіться в матеріалі «Системи Кадри», яким документом потрібно оформити рішення про проведення атестації співробітників в організації

Виділяють такі типи атестації персоналу:

1. чергова

Обов'язкова для всіх співробітників. Періодичність її проведення - 1 раз в 2 роки для керівників, 1 раз в 3 роки для всіх інших.

1. При підвищенні в посаді

Необхідна, коли потрібно виявити професійні якості, навички і знання працівника. Процедура дозволяє зрозуміти, чи готовий співробітник до кар'єрного росту.

1. Після закінчення випробувального терміну

За допомогою такої атестації керівник перевіряє, наскільки фахівець адаптувався.

1. При переміщенні в інший підрозділ

Проводять тільки в тому випадку, якщо у співробітника змінилися обов'язки.

Важливо! Роботодавець має право вирішувати, коли і за яких обставин проводити атестацію персоналу. Але він не може примушувати співробітників. Якщо вони відмовляться від позачергової перевірки, а ви почнете лякати звільненням, можливі скарги до трудової інспекції або прокуратуру. В ході розглядів можливі штрафи. Експерт «Системи Кадрів» розповів, чи зобов'язаний трудової інспектор повідомити роботодавцю, хто з співробітників звернувся зі скаргою до інспекції праці

Форми і методи атестації персоналу

Нові методики не завжди ефективні, а оцінка за ним помилкова. Якщо ви вибираєте методи атестації персоналу в організації, беріть до уваги поширені форми оцінки. Вони довели свою достовірність, так як використовуються на протязі багатьох років.

№1. метод класифікації

Він заснований на заздалегідь затверджених крітеріях.Експерти враховують досягнення і заслуги працівника, дають загальну оцінку.

№2. метод ранжирування

Він має на увазі розстановку фахівців за здібностями до виконання завдань або по заслугах. У деяких випадках застосовують і інші критерії.

№3. оціночна шкала

Вона заснована на п'ятибальною оцінці. В якості основи виступає список, в якому перераховані характеристики. Керівник проставляє оцінки, спираючись на здібності співробітника, якість праці та інші характеристики.

Оціночна форма для оцінки керівників методом оціночних шкал

Зразок оціночної форми

№4. Відкрита атестація персоналу

Одна з нових методик. Її ввели в якості альтернативи оцінними шкалами. Замість балів використовують усну або письмову характеристику працівників. Для отримання достовірних результатів оцінки рекомендуємо вибирати колегіальне або індивідуальну співбесіду, письмове тестування. Під час усної перевірки співробітників члени комісії задають питання, після чого перевіряють правильність відповідей. Кожному фахівцю присуджують певну кількість балів, які характеризують ступінь професіоналізму. Письмове тестування не сильно відрізняється від усного.

Корисні тести для оцінки персоналу від «Системи кадри»

Анкета діагностики консервативності стилю організаційного управління

Тест Блейка - Мутону. Аналіз поведінки керівника

Опитувальник для експертної діагностики стилю управління керівника

Деяким фахівцям легше дається письмова перевірка, так як не всі люди вміють правильно формулювати усні відповіді. При виборі форм і методів перевірки рівня професіоналізму спирайтеся на індивідуальні особливості співробітників.

приклад

Керівник фірми «Дельта» вирішив відправляти працівників на співбесіди, в ході яких проводилася атестація. Один із співробітників отримав низький бал, хоча він був одним з лідерів компанії. Менеджер почав з'ясовувати причини. Виявилося, що працівник розгубився і не відразу зрозумів, що відповісти. В ході повторної оцінки, яка була вже в письмовій формі, фахівець довів свій професіоналізм, отримавши вищу експертну оцінку.

Етапи атестації персоналу

Перед початком проведення атестації подумайте, що саме ви хочете перевірити. Якщо в організації багато співробітників, розробіть план, згідно з яким буде організований процес експертної оцінки. Дотримуйтесь етапи проведення атестації персоналу - це дозволить вам не допустити помилок при підготовці до процедури, її проведенні і вивченні результатів.

етап №1

Запишіть показники, які вас цікавлять. Виберіть методики перевірки персоналу, осіб, які увійдуть до складу комісії. Зверніться до експертів при виникненні труднощів.

Зверніть увагу! Склад комісії може бути будь-яким. Зазвичай до неї входять деякі керівники, кадровики, експерти. Якщо в організації є профспілка, його представник залучається до оцінки (ст. 82 ТК РФ).

етап №2

Видайте наказ, підготуйте положення про атестацію персоналу . Як його оформити і на що звертати увагу розповіли експерти «Системи Кадри». Щоб полегшити процес складання положення, спирайтеся на зразок.

Завантажити зразок з підказками

Додатково зберіть необхідну інформацію про кожного працівника, результати попереднього тестування, анкетні листи та інше. Документацію надайте атестаційної комісії.

етап №3

Попросіть співробітників заповнити звіти про виконану роботу, а самі приступайте до підготовки таблиці з критеріями оцінки. Будьте чесні по відношенню до спеціаліста - не завищувати оцінку тим, з ким у вас теплі відносини.

етап №4

Комісія проводить усне або письмове тестування, вивчає дані, надані керівником. Після цього готує висновок.

Важливо! Якщо в даний момент працівник відсутній з поважних причин, його атестацію переносять на інший час. Проводити оцінку профпридатності без нього не можна.

етап №5

Комісія систематизує отримані результати , Становить таблицю з порівняльними характеристиками, пише рекомендації керівнику. Спираючись на них, ви зможете зрозуміти, кого можна підвищити зараз, а кого направити на навчання або скоротити.

етап №6

Якщо проводилася масова атестація, зберіть колектив і ознайомте його з результатами. При індивідуальній оцінці проводите бесіду з тестованим працівником віч-на-віч. Не критикуйте тих, хто показав погані результати, прилюдно.

Про те, як провести атестацію персоналу , Розповіли експерти «Системи Кадри». У матеріалі докладна інформація про склад комісії, обробці результатів та багато іншого. Враховуйте, що тільки при правильній підготовці і проведенні оцінки можна дізнатися реальний рівень професіоналізму працівників.

Поширені помилки при атестації персоналу

Якщо система атестації персоналу опрацьованим, не виключені помилки, які призводять до неправильної оцінки. Не проводьте процедуру тільки для того, щоб позбутися від неугодних працівників. В іншому випадку ви зіпсуєте репутацію компанії, так як негативні відгуки швидко розповсюджуватися. Не виключені і перевірки, якщо працівники почнуть скаржитися в інстанції.

приклад

У компанії «Омега» менеджер Сергій Іванович давно практикував проведення атестації, щоб позбутися від працівників, які йому не подобалися. Після чергової перевірки звільнили двох молодих співробітників - Івана та Олега. Вони вирішили не залишати все так, як є. Після проходження незалежного оцінювання працівники написали заяву в прокуратуру. В ході з'ясування обставин, опитування інших осіб, які працюють в компанії «Омега», з'ясувалися наміри керівника. Щоб репутація фірми не постраждала, співробітників відновили на посадах, а управлінця звільнили.

Низький рівень інформованості працівників також негативно відбивається на підсумках оцінки. заздалегідь попереджайте про атестацію персоналу , Знайомте працівників з положенням і наказом. Пояснюйте і особливості проведення процедури. Дайте можливість підготуватися до неї.

Слідкуйте за тим, щоб комісія не порівнювала співробітників один з одним, не зачіпала особистість фахівців, не міняла умови при атестації. Важливий однаковий підхід до працівників, які займають одну і ту ж посаду. Для отримання достовірних результатів повинен бути великий діапазон оцінок, які в подальшому підсумовують.

висновок

Організація проведення атестації персоналу - важливий етап, якому потрібно приділяти максимум уваги. Залучайте безпосередніх керівників працівників, враховуйте думку досвідчених колег. Якщо ви не готові витрачати час на підготовку до процедури, передайте завдання на аутсорс.