«Запустити бренд - це не страшно, страшно буде потім». Дві подруги створили лінію одягу за $ 5 тисяч
- Чому ділові костюми
- інвестиції
- приміщення
- про асортименті
- Налаштування від конкурентів
- Про роботу з клієнтами
- висновки
Анна Кулакова і Юлія Субач. Фото з особистого архіву
В кінці минулого року ми писали, як молодий бренд суконь Krasa виходив на ринок і відкривав перші магазини. І ось кілька місяців тому його засновниці Анна Кулакова і Юлія Субач вирішили розвивати модний бізнес далі: запустили лінію ділових костюмів під брендом MY WAY.
Ця ідея народилася давно, але втілюється тільки зараз. Дівчата розповіли про нову концепцію і про те, з чим зіткнулися при виході в новий сегмент.
Чому ділові костюми
- Зізнатися, бажання створювати щось ще, крім суконь, прийшло давно, але нам не хотілося розбивати концепцію Krasa. Зараз ми порахували, що вже створили чітку асоціацію у дівчат, що за сукнею - саме до нас. І зважилися відкрити новий напрямок, створивши бренд MY WAY.
Розробляти концепцію нового бренду і фірмовий стиль ми почали приблизно за сім місяців до відкриття нових магазинів. Тоді ж почали потихеньку створювати лекала і відшивати контрольні зразки.
інвестиції
Інвестиції ми брали з того, що заробив бренд Krasa. Залучення кредитних коштів завжди розглядаємо в останню чергу.
Всього нам потрібно близько $ 5 тис. Вони пішли на закупівлю тканин, фурнітури, отшів. Але головною статтею витрат стала орендна плата за перший і останній місяць вперед за договором - від € 600 до 900 в залежності від торгового центру.
приміщення
Імпульсом до відкриття нових магазинів послужила звільнилася орендна площа потрібних нам розмірів в тих торгових центрах, де вже є наші магазини. Таким чином, точки продажу наших двох брендів тепер знаходяться в крокової доступності від один від одного.
Фото зі сторінки MY WAY в Facebook
Відкривши в грудні перший магазин нового бренду в ТЦ «Корона», ми через два тижні дізналися про освобождающемся приміщенні в ТЦ «Немиті-3». Ризикнули. Було непросто, але вдалося заощадити. Фарба для стін приміщення, друкована продукція (флаєри, листівки) залишилися ще після відкриття першого магазину MY WAY. А найголовніше, одяг вже була зшита, залишилося тільки порівну поділити її між двома шоу-румами і трохи доукомплектувати.
про асортименті
Згідно з нашою концепцією, асортимент нашого нового бренду повинен охопити всі, що сучасній жінці необхідно мати в гардеробі - від сорочок до пальто. Ми вирішили дотримуватися нашого принципу «робимо те, що хочемо носити самі». Наприклад, для нас в одязі важливі якість тканин і свіжі колірні рішення.
Перша партія одягу була сформована так, щоб відвідувачки могли сформувати повний гардероб з безліччю образів. Це кілька варіантів брюк та спідниць різної посадки, сорочки, светри, гольфи, жакети, сукні, пальто.
Ціни постаралися тримати на рівні бренду суконь, наприклад, вовняне пальто коштує близько $ 120, спідниця-олівець - $ 40, бавовняна сорочка - $ 30, брючний костюм - $ 90.
Поки кількість продажів в MY WAY менше, ніж в Krasa. Тут, звичайно, впливає впізнанність бренду, наявність напрацьованої клієнтської бази, але також і не найприбутковіші місяці в році - січень і лютий, для роздробу вони дуже важкі. Боремося за кожного клієнта і багато працюємо
З моментів, які ми особливо хотіли б підкреслити, - зміна портрета нашого споживача. Зараз ми максимально збільшили асортиментну лінійку і розмірні ряди.
Налаштування від конкурентів
Ми розуміємо, що конкуренція сьогодні велика і зробити простіше, ніж продати. Крім продукту, сьогодні потрібно запропонувати клієнту фішки, які відрізняють від інших.
Ми бачимо своє основне завдання в тому, щоб покупець вибрав продукт не з патріотичних спонукань, а тому що він дійсно крутий. І тоді людині буде подвійно приємно, що цей одяг проведена в Білорусі.
Про роботу з клієнтами
Сучасна молода жінка будує кар'єру, виховує дітей, подорожує - і в наявності дефіцит часу. Ми намагаємося, щоб у наших магазинах їй допомогли максимально швидко підібрати базовий гардероб: навчаємо наших співробітників, які не скупимося на їх матеріальну мотивацію.
Це дійсно величезна різниця і говорить багато про що.
Фото зі сторінки MY WAY в Facebook
Ми розробили і програму лояльності: кожному клієнту видається карта з п'ятьма графами, в яку вносяться покупки. При повному її заповненні видаємо дисконтну карту постійного клієнта.
Просуваємося в основному в Інтернеті. Нарощуємо аудиторію в соцмережах, намагаємося бути присутніми у всіх доступних каталогах, брати участь в маркетах білоруських дизайнерів. Як і раніше найкраще працює Instagram.
висновки
Бренду всього два місяці, і поки наші покупці переважно роздрібні. Ми і далі плануємо робити упор на роздріб. Але нам самим ще потрібен час, щоб відчути попит в новому для нас сегменті і більш впевнено рухатися далі.
Поки що ми зрозуміли наступне.
- Відкрити свій бренд - це не страшно, страшно стане трохи пізніше
- Головне завдання на найближчу «п'ятирічку» - стати впізнаваними. І тоді все запрацює
- Будь-які репутаційні провали на першому етапі можуть стати фатальними. Упор на ідеальний сервіс і якість продукту
- Продавець може або убити весь ваш маркетинг, або врятувати. Будьте готові доплачувати, щоб знайти і утримати на першому етапі кращих.