Ефективність прийняття управлінських рішень

  1. Ефективність прийняття управлінських рішень

16 Квітень 2014 Євген Нєдєлін переглядів:

16 Квітень 2014   Євген Нєдєлін   переглядів:   Ефективність прийняття управлінських рішень   В економічній науці під ефективністю розуміють співвідношення між результатами фінансово-господарської діяльності, що характеризуються як правило прибутком, і витратами, що викликали отримання цього прибутку Ефективність прийняття управлінських рішень

В економічній науці під ефективністю розуміють співвідношення між результатами фінансово-господарської діяльності, що характеризуються як правило прибутком, і витратами, що викликали отримання цього прибутку.

Ефективність визначається на підставі відповідних показників фінансово-господарської діяльності. В якості таких можуть бути використані, наприклад, балансовий прибуток, прибуток, що залишається в розпорядженні підприємства, доходи з цінних паперів, дивіденди, приріст прибутку, обумовлений тими чи іншими обставинами, середньорічна вартість основних і оборотних коштів, витрати на оновлення основних засобів, зміст і забезпечення апарату управління і т.п.

Вибір конкретних методів, процедур і математичного апарату для оцінки ефективності визначається складністю і характером об'єкта оцінки. Так, оцінка ефективності простих об'єктів, наприклад, розміщення грошових коштів на депозитному рахунку, визначається співвідношенням суми, отриманої у вигляді відсотків за вкладом, і суми вкладу.

При оцінці ефективності складних об'єктів їх умовно диференціюють на більш прості складові. На підставі, розрахованих приватних оцінок ефективності окремих елементів об'єкта, отримують можливість вироблення узагальнюючої оцінки ефективності, що враховує різні фактори. При цьому виникає проблема визначення вкладу кожного з елементів в загальну оцінку ефективності. Вона вирішується шляхом присвоєння кожній з приватних оцінок ефективності відповідного математичного ваги, які можуть визначатися виходячи з визначенням важливості відповідного елемента в технології виробничого процесу, їх ранжування за результатами опитування фахівців, на підставі частки даного елемента в загальній вартості об'єкта або в загальній величині витрат і т .п.

Особливий інтерес викликає застосування експертних методів оцінки ефективності. Вони можуть застосовуватися як при наявності певної статистичної бази виробничо-господарської діяльності фірми, так і на знову створюваному підприємстві. У першому випадку завдання експертів зводиться до визначення значущості приватних оцінок ефективності, у другому-до вироблення узгодженого думки про можливу ефективність діяльності підприємства в новій смузі бізнесу.

До числа показників ефективності відносять показники рентабельності, показники ділової активності, а також показники фондовіддачі і фондомісткості. Методики розрахунку названих показників вивчається в курсах бухгалтерського обліку, аналізу господарської діяльності та фінансового менеджменту. Тому в даній лекції ми не будемо їх розглядати.

Ефективність рішень.

Практика фінансово-господарської діяльності в умовах економіки ринкового типу показує, що однотипні підприємства, які мають приблизно рівними матеріальними і фінансовими ресурсами, часто мають значні розбіжності в рівні прибутку. Одні з них динамічно розвиваються, інші приходять до банкрутства.

Провідні вітчизняні та зарубіжні економісти в зв'язку з цим вказують, що однією з найважливіших причин подібних розбіжностей є відмінності в ефективності управління підприємствами або, іншими словами, в ефективності розроблюваних і реалізованих менеджерами управлінських рішень.

У загальному плані під ефективністю управління підприємством розуміють результативність управління діяльністю підприємства, яка є наслідком здатності менеджерів розробляти ефективні управлінські рішення і домагатися досягнення поставлених цілей.

Багато економістів висловлюють думку про те, що ефективність управління являє собою функцію двох змінних: витрат на розробку управлінських рішень і утримання апарату управління, з одного боку, і результатів управлінської діяльності, що відбиваються в зміні значень показників, якими оцінюється стан об'єкта управління. Рівень економічної ефективності є найважливішою характеристикою системи управління і якості прийнятих управлінських рішень.

При оцінці ефективності прийняття управлінських рішень необхідно забезпечити синтез економічних і соціальних аспектів управління. Відповідно до цього повинна розроблятися і система критеріїв оцінки ефективності.

В якості критеріїв ефективності можуть бути використані такі показники, як приріст прибутку, обсягів виробництва і реалізації продукції, зміна термінів окупності капіталовкладень, підвищення оборотності оборотних коштів, приріст економічної рентабельності, скорочення витрат на утримання управлінського апарату і т.п.

В кінцевому підсумку, майже всі вони призводять до збільшення прибутку підприємства. Кількісні зміни, отримані в результаті реалізації управлінського рішення, називають економічним ефектом.

За базу при визначенні економічного ефекту приймаються заплановані значення показників фінансово-господарської діяльності на діючому підприємстві або аналогічних підприємств для новостворюваних фірм.

Всіма визнається, що процес оцінки ефективності управлінських рішень не є самоціллю, а виступає в якості важеля для використання резервів підвищення ефективності суспільного виробництва. Оцінка ефективності управлінського рішення виступає мірою доцільності змін в системі управління підприємством, фірмою і, в кінцевому рахунку, повинні визначати характер і зміст конкретних змін в діяльності підприємства, організації.

Економічна оцінка ефективності управлінського рішення не може розглядатися у відриві від оцінки ефективності виробництва. Але пряме використання оцінки ефективності виробництва може виявитися нечутливим до змін в управлінні. Тому необхідно шукати більш конкретні, вузькі показники ефективності самого управління.

Принципи оцінки ефективності розробки управлінського рішення.

Доцільно виділити деякі принципи оцінки управлінських рішень. До них відносяться:

1) комплексність оцінки ефективності управлінських рішень;
2) об'єктивність оцінки управлінських рішень;
3) обов'язковість оцінки ефективності управлінських рішень;
4) відповідність методу оцінки характеру об'єкта управління;
5) порівнянність показників оцінки різних управлінських рішень;
6) облік індивідуальних особливостей підприємства, управлінської ситуації при побудові моделі оцінки ефективності управлінського рішення.

Аналіз проблеми оцінки економічної ефективності управлінських рішень дозволяє виділити наступні елементи змісту оцінок ефективності:

1) критерії (як заходи цілей) економічної оцінки ефективності;
2) ефекти як опису наслідків, отриманих в результаті реалізації управлінських рішень.

Методи оцінки ефективності.

Залежно від характеру, змісту і заходи вираження змін в діяльності підприємства підбирається той чи інший метод оцінки ефективності управлінського рішення.

З точки зору ролі методів в процесі оцінки вони поділяються на:

• методи обліку зв'язку соціальних і політичних чинників з оцінкою економічної ефективності;
• методи вибору критеріїв оцінки ефективності управлінських рішень;
• методи вибору ефектів реалізації управлінських рішень;
• методи визначення значень критеріїв;
• методи розрахунку ефектів.
• За характером виконуваних робіт методи оцінки можна розділити на:
• методи вибору та ідентифікації в процесі вироблення оцінки ефективності;
• методи розрахунку в процесі виконання оцінки;
• методи описів в процесі оцінки.

З точки зору ролі людини в процесі оцінки методи поділяються на формальні і неформальні.

За точністю досягаються в процесі оцінки результатів розрізняють точні і наближені методи.

З точки зору витрат виділяють методи вимагають значних витрат часу фахівців, складної обчислювальної техніки і фінансових ресурсів, і методи, які не потребують значних витрат.
По можливості реалізації методи можна розділити на складні і прості.

Різноманіття методів вимагає включення в групу оцінки різних фахівців і узгодження методів, застосовуваних на різних етапах оцінки.

Фахівці, що входять до складу групи оцінки повинні бути професіоналами у своїй галузі, мати відповідну освіту і досвід роботи в даній області. При постійній роботі в складі групи фахівців не тільки відточують наявні знання і навички, поповнюють свій практичний досвід, а й опановують новими методиками оцінки ефективності. За функціональним характером етапів процесу оцінки ефективності і за змістом застосовуваних на цих етапах методів можна зробити висновок, що група фахівців за оцінками повинна бути комплексною. Це відповідає комплексну природу об'єкта оцінки.

Це призводить до необхідності наступний склад групи фахівців за оцінками: економісти, знайомі з економіко-математичними методами, правознавці, психологи, соціологи, фахівці з загальної теорії організації і управління виробництвом, фахівці з методології системного аналізу і математики, програмісти.

Такий склад, очевидно, може забезпечити не всяке підприємство або об'єднання. У цьому випадку доцільно оцінку ефективності управління доручити на договірних засадах спеціалізованим НДІ, проектним інститутам або консалтинговим фірмам, що спеціалізуються в цій сфері бізнесу.

Визначення процедури та організації оцінки економічної ефективності управлінських рішень вимагає відповіді на такі питання:

• де проводиться оцінка;
• коли проводиться оцінка, який її процес;
• за допомогою яких технічних і програмних засобів проводиться оцінка ефективності.

www.center-yf.ru

Зверніть увагу на наші тренінгові програми:

Статті по темі:

Рейтинг публікації:
Поділитися в соціальних мережах: