Він любить змінити костюм на джинси, іноді подуріти, поміркувати про те, як «коли-небудь обов'язково» створить свою рок-групу і буде в ній співати. Вільний час він присвячує спілкуванню з сином Беном і благодійності. Обожнює фотографувати і пірнати з аквалангом.

Загалом, нічого надзвичайного. По крайней мере, так написано в одному з розділів на особистому сайті Джона Он Ейкена.

Але так чи так уже звичайний цей «хлопець», якщо сьогодні його ім'я відоме в 40 країнах світу? А в списку його клієнтів значиться Coca-Cola, Rambler, МакДональдс, Крайслер, Мегафон, і з ними більше трьохсот інших мультинаціональних, амбітних компаній - лідерів у своїй галузі, в тому числі і російських? Так чи так уже він посередній, якщо його семінари відвідало більше 120 000 чоловік, відмінно розбираються в тому, як домогтися успіху в бізнесі, і при цьому не пошкодували про витрачений час?

Треба сказати, що популярність Джона - явище закономірне. Людина, яка знайшла спосіб, що допомагає компаніям і окремим професіоналам досягати свого максимуму, просто не може залишитися непоміченим. Система, яка працює на результат, в рази збільшуючи прибуток компанії - дітище Джона - це підсумок його багаторічного досвіду в якості стратегічного консультанта і бізнес-тренера в області маркетингу і продажів.

- Я їх поважаю. Вони дуже серйозно підійшли до питання, витратили купу грошей, але за два місяці відбили всі інвестиції. Якщо компанія хоче чогось досягти, їй необхідно розвивати своїх людей. Значить повинна з'явитися нова релігія - релігія результату.

релігія результату

Слово «результат», на думку клієнтів Джона, чудово характеризує його самого. В даний час Джон Вон Ейкен, солідний чоловік в діловому костюмі, якого міжнародні колеги між собою називають «порушником спокою», навіть серед них вважається легендарним бізнес-тренером в області продажів і особистого росту.

Джон з легкістю налагоджує контакт з будь-якою аудиторією, використовуючи свій потужний і провокує на роздуми стиль виступів. Секрет його успіху, на думку слухачів семінарів, полягає в тому, що Джон не просто «виступає» або «навчає». Він кидає учасникам виклик, надихає і заряджає енергією. Подібний, трохи агресивний підхід укупі з докладними і практичними рекомендаціями, цілим набором готових рішень і інструментів помітно «просвітлює мізки», дає розуміння того, куди і як рухатися далі, щоб досягати більшого.

Та й кому, як не Джону, - «звичайному хлопцеві», а заодно популярному оратору, автору більше 30 бестселерів на найактуальніші теми бізнесу, стратегічного консультанта, котрий володіє величезним досвідом консалтингу та проектної роботи, ведучому двох професійних ТВ-шоу, а також відомому у всьому світі експерту-практику, - знати, як підвищувати корпоративну і особисту результативність?

Відповідаючи на питання настирливих журналістів про те, що найбільше дратує його в бізнесі, Джон якось сказав:

«Найбільше дратує поширена помилка про те, що в сучасному шаленому і гостро-конкурентному світі бізнесу можна чогось досягти, рухаючись« крок-за-кроком ». Так, безумовно, в минулому це було можливо. . . але не сьогодні. Я обожнюю цитату Енді Гроува (Andy Grove): «Сьогодні існує тільки два види компаній - швидкі і мертві!». Яка мудрість! Ще мене дратує те, що багато керівників не приділяють достатньо уваги свій головний обов'язок (яка, до речі, є найважливішим фактором прибутковості та відмінності від конкурентів) - розвитку і вихованню своїх співробітників ».

Позиція Джона: компанія, яка хоче бути успішною, насамперед, повинна робити ставку на людей. Особливо це стосується області продажів.

машина продажів

Більшість найманих продавців просто відбувають час на роботі, вважає Джон. У них мільйон відмовок для начальника і для себе: продукт поганий, ринок не в кращому стані. Тим самим вони обкрадають себе і компанію. Власник компанії навряд чи стане красти у самого себе. А значить, необхідно зробити так, щоб кожен співробітник почав вважати себе «бізнесом в бізнесі», став прагнути до кращих результатів і особистому прогресу, тим самим змінюючи ситуацію з продажами у всій компанії.

Взагалі, Джон впевнений, що ефективну «машину продажів» можна створити з будь-яких, навіть з посередніх, продажників. Для цього необхідно поліпшити вісім основних складових «машини». Наприклад, однієї такої складової є відділ продажів, що працює з клієнтами. Його потрібно обов'язково трансформувати в команду продавців, які призводять клієнтів в компанію щодня. Що для цього потрібно? Ось лише деякі конкурують поради, яким пропонує слідувати Джон:

Відмовтеся від «холодних дзвінків» на користь «соціальних контактів». «Холодні дзвінки» дратують і відволікають людей. А у соціальних мереж є як мінімум дві переваги. Перше - будь-який продавець повинен знайомитися з людьми. Пасивних продажів не буває. Якщо ви не наводите клієнтів в компанію, то ви не продавець. Друге - люди реєструються в соціальних мережах в надії познайомитися з іншими людьми.

Позбавтеся від продавців, які не хочуть працювати у вас.

У Росії бояться звільняти. Але якщо один працює абияк, то він краде у двох інших, які працюють у поті чола не покладаючи рук і отримують ту ж зарплату. Скористайтеся правилом трьох промахів. Перший місяць погані результати - бесіда зі співробітником. Другий місяць - останнє попередження. На третій - звільнення.

Думайте як медіамагнат. Ваша компанія - це соціальна мережа.

Вміле використання її технологій дозволить одночасно комунікувати з величезною кількістю людей. iPhone, інтернет, Skype, подкасти та мережеве відео - це частина нового світу. Така реальність. Використовуйте доступні засоби на повну котушку. Керуйте спільнотою своєї компанії.

На думку Джона, компанія повинна надавати продавцю відповіді на будь-які питання і заперечення клієнтів, але ця інформація буде корисна за умови, якщо продавці вміють спілкуватися і будувати довгострокові відносини з покупцями. Тому спочатку потрібно налагодити процеси, потім навчити людей, а після дати їм інформацію. Тільки в цьому випадку можна запустити в компанії «машину продажів», здатну виводити компанію на все нові уровени розвитку, як це ми спостерігаємо зараз в тих найбільших компаніях світу, які мали честь консультуватися у Джона Он Ейкена.

Русский американець

Природно, що одне з питань, який приходить в голову кожному другому вітчизняному підприємцю з приводу співпраці з Джоном, - це питання «а чи можна довіряти американцеві в рішенні проблем російського бізнесу?». Судіть самі.

На відміну від багатьох авторів, чиї твори перекладаються на російську мову, Джон знайомий з нашою економікою не з чуток. За його плечима - п'ятнадцять років роботи з провідними представниками бізнесу в Росії і країнах СНД, де він вважається одним з провідних стратегічних експертів в галузі управління, продажів і маркетингу. Багато наших співвідчизники позаочі називають його «російським американцем», який чудово розуміє, що саме з його «закордонного» досвіду здатне прижитися у нас, а що - ні.

- З точки зору бізнесу Росія (і, до речі кажучи, всі ринки) - це справжній епіцентр подій! - каже Джон. - Я бачу можливості в усьому - більшість професіоналів хочуть рости, розвиватися і вчитися новому, щоб бути активними учасниками всього самого цікавого. Для мене життя і робота в Росії - це ходіння по лезу бритви, я постійно відчуваю пульс життя!

«Порушник спокою», «американець російського походження», творець «машини продажів», «легендарний тренер і оратор» ... І навіть «любитель підводного плавання з акулами». Назвати Джона «звичайним хлопцем» може лише той, хто не бував на його семінарах і не знайомий з ним особисто.

Хоча, відверто кажучи, в Джоні є дещо звичайнісіньке. Це його ім'я.

P. S. Для тих, хто хоче більшого

Іркутськ. 27 квітня. Семінар Джона Он Ейкена «Продажі по максимуму».

Залишити заявку на участь можна за телефоном (3952) 50-03-04 або на сайті bct.irk.ru

З інтерв'ю з Джоном Вон Ейкен:

- Ви говорите по російськи?

- Це залежить від того, на чию думку спиратися. Я не говорю по-російськи на своїх виступах і семінарах. Мої заходи завжди йдуть з синхронним перекладом з двох причин. По-перше, я намагаюся донести до аудиторії не окремі слова, а якесь цілісне повідомлення, переконати її в чому-небудь - і зробити це, не володіючи мовою досконало, дуже складно. По-друге, я переконаний, що у кожного є свої таланти і обдарування і, на жаль, у мене немає яскраво вираженої здатності до мов. І, тим не менше, я настійно не рекомендую говорити при мені російською для того, щоб я, нібито, не зрозумів - я розумію практично все з того, що чую. А в вдалі дні - навіть цілком стерпно говорю.

- Яка у вас професія?

- Гарне питання! Дозвольте відповісти ось як. Моя спеціалізація - продажу та маркетинг; моя посада - президент компанії (CEO), основним обов'язком якого є виховання нових лідерів і стратегічний розвиток організації; моя головна мета - допомагати людям і компаніям досягати видатних результатів і моє хобі - венчурні інвестиції і «встановлення нових правил гри» (я обожнюю брати участь в інноваційних проектах, які привносять новизну в «статус-кво» компаній, галузей і ідеологій).

- Яку пораду Ви б дали тим, хто хоче досягти успіху в бізнесі?
- Перш за все: зрозумійте, чого Ви хочете; прийміть рішення про те, яку ціну за це доведеться заплатити ... і ніколи не здавайтеся! І крім того, якщо Ви хочете не тільки досягти успіху, але і зберегти його, необхідно постійно розвиватися, вчитися новому, задавати питання і підходити до всього творчо.

- Яким був найважливіший момент у Вашій кар'єрі?
- Це був день, коли я насправді зрозумів, що мені вдається змінити щось на краще в світі, в якому я живу.