Не можу відстежити посилку з Китаю

Не можу відстежити посилку з Китаю - такі слова я чую від людей постійно і це не просто слова, а крик душі! Людина зробила замовлення на аліекспресс, продавець дав трек номер , А інформації про посилці ніякої немає.

Якщо посилка не відстежується, то в більшості випадків люди не знають що робити. В голові починають з'являтися всякі не добрий думки про те, що продавець обдурив, після чого хтось судорожно тисне кнопку «відкрити суперечка» і починає виставляти претензії продавцеві, хтось намагається знайти інформацію про поштовому відправленні на всіх відомих сайтах для відстеження посилок, інші - на сайтах про покупках, строчать один і той же питання про те, що не виходить відстежити посилку з Китаю.

Людини зрозуміти можна, він заплатив гроші і хоче знати де знаходитися його посилка, але все-таки якщо ви не можете відстежити посилку з Китаю, не потрібно смикати завчасно ні себе, ні продавця, ні адміністрацію аліекспресс .

Звичайно, іноді на аліекспресс трапляються продавці-шахраї, які намагаються обдурити покупців і дають ліві номери відстеження, але в більшості випадків продавці чесно відправляють товар, тому навіть якщо посилка не відстежується, вона все-одно через деякий час може прийти.

коли аліекспресс починав свою роботу , Все продавці відправляли товар тільки державною поштою і тому давали стандартні трек номера, які можна відстежити на сайті пошти Росії.

Згодом популярність аліекспресс зросла, зросла і кількість посилок, що відправляються з Китаю. На тлі того, що попит на доставку посилок з аліекспресс зріс, в Китаї з'явилося багато дрібних приватних перевізників.

Продавці з аліекспресс стали користуватися їх послугами для доставки товарів покупцям і почали вказувати трек номера не схожі на стандартні номери державних поштових служб, які не відстежувалися на їх сайтах. Це стало викликати масу незручностей і підозр у покупців.

Спробуємо трохи розібратися якими поштовими службами частіше все відправляються посилки з аліекспресс, де їх відслідковувати і що робити якщо інформації про поштовому відправленні немає ні на одному з поштових сайтів.

Скільки б не з'являлося в Китаї дрібних приватних поштових служб, більшість посилок з аліекспресс продавці все одно відправляють державними поштовими службами. Найвідоміші з них - china post, hong kong post і singapore post.

На сторінці замовлень в акаунті покупця на аліекспресс після відправлення посилки, продавець вказує її номер відстеження та посилання на сайти поштових служб де можна відстежити рух поштового відправлення. на аліекспресс це виглядає як показано на картинках нижче.

На трьох перших картинках показано, що продавці відправили посилки державними поштовими службами. Як бачите трек номера у поштових служб china post, hong kong post і singapore post стандартні і складаються з чотирьох латинських букв, які розташовані по дві на початку і дві в кінці трек номера і дев'яти цифр між ними.

Такі трек номера можна відстежити і на сайті Китайської і на сайті Російської державної пошти. Справа в таблиці вказані посилання на сторінки де можна перевірити трек номер і відстежити рух посилки. З відстеженням посилок відправлених державною поштою як правило виникає найменше проблем.

Ще дві поштові служби (відгалуження пошти Росії), якими зараз часто стали користуватися продавці на аліекспресс - це epacket і russian air. Так як ці поштові служби відносяться до пошти Росії, то і трек номера у цих поштових служб відповідають державним стандартам і відповідно відслідковуються на сайті пошти Росії.

До речі, поштова служба epacket найбільш швидка з усіх вище представлених. Epacket - це проект пошти Росії, створювався він спеціально для прискореної доставки поштових відправлень з Китаю. Посилки відправлені epacket приходять в Росію протягом двох тижнів і швидше.

Посилки відправлені epacket приходять в Росію протягом двох тижнів і швидше

Наступна поштова служба якої люблять відправляти замовлення продавці на аліекспресс називається Special Line YW. Це приватна китайська поштова служба, номери відстеження у якій дуже схожі на номери державних поштових служб, але не працюють на їх сайтах.

Посилка відправлена ​​з Китаю поштою Special Line YW, по Росії доставляється поштою Росії, але не відстежується на її сайті. Отримувати посилку відправлену з Китаю службою Special Line YW потрібно в відділенні пошти Росії.

Рух посилки відправленої Special Line YW можна відстежити тільки на сайті цієї поштової служби! На двох картинках нижче видно, що посилки з аліекспресс відправлені поштовою службою Special Line YW і справа вказана посилання тільки на сайт цього перевізника.

Ще один спосіб яким відправляються посилки з аліекспресс - це seller shipping method. Трек номери поштових відправлень відправлених таким способом взагалі не схожі на номери державних поштових служб і це відразу викликає у покупців багато підозр. Люди пишуть так: продавець дав трек номер, але він якийсь дивний, хіба такі бувають? Я його перевіряю, але він ніде не відстежується!

Якщо після покупки товару ви побачили, що продавець відправив замовлення таким способом і дав схожий трек номер, то не переживайте - при такому способі доставки, такого виду номер відстеження - це цілком нормально. Посилки відправлені seller shipping method по Росії доставляє пошта Росії і відповідно отримувати їх потрібно в відділенні пошти Росії.

Продавців на аліекспресс величезна кількість, способів доставки товару з аліекспресс з кожним днем ​​стає все більше і більше. У цій статті розглянуті лише найпоширеніші і відомі.

Яким способом відправлений товар з алікспресс - це не так важливо, найголовніше, що потрібно запам'ятати покупцеві: якщо товар відправлений якийсь не відомої поштовою службою і продавець надав трек номер який ніде не відстежується, то не потрібно відразу впадати в паніку і думати, що продавець обдурив.

І навіть якщо у вас є серйозні побоювання, що Продавець шахрай і на сайті поштової служби немає ніякої інформації по трек номеру, не потрібно відкривати суперечка через кілька днів після того як посилка була відправлена.

Відкривши суперечка ви нічого не доведете, продавець скаже: я товар відправив, але пройшло ще мало часу, тому про посилці немає інформації. Що ви заперечите в цьому випадку? І суперечка доведеться закривати! Тому, навіть якщо ви не можете відстежити відправлення , Не переживайте і спокійно зачекайте, посилка може прийти навіть якщо вона ніде не відстежується!

Запам'ятайте! Аліекспресс відводить на доставку посилки певний час, протягом якого покупець захищений, а його гроші заморожені на рахунку торгового майданчика. Тому відкривайте суперечка тільки перед самим закінченням часу доставки.


Люди пишуть так: продавець дав трек номер, але він якийсь дивний, хіба такі бувають?
Що ви заперечите в цьому випадку?