1. ефект обрамлення
2. ефект прив'язки
3. ефект Зейгарник
4. Грамотний lay out

Гармонійний, яскравий, стильний дизайн «затримує» користувача на сайті, і підштовхує до покупок. Головне - правильно використовувати чотири «кити» поведінкової економіки:

1. ефект обрамлення

Це поняття ввели американські психологи Амос Тверські і Деніела Канемана після експерименту, проведеного в 1981 році. У дослідженні взяли участь 100 осіб. Їм запропонували подумати над двома простими реченнями:

• чи готові вони витратити 20 хвилин, щоб заощадити 5 $ на покупку калькулятора, який коштує 15 $;
• витратять вони 20 хвилин, щоб заощадити 5 $ на покупку піджака за 125 $.

«За» перше речення «проголосувало» 33% учасників. Друге підтримало - всього 29%. І, хоча економія в обох випадках однакова - 5 $, в першому випадку знижка здається більш значною через початковій вартості товару.

Ось таким нехитрим способом психологи вирахували потужний інструмент маніпуляції - ефект обрамлення, коли одна і та ж інформація сприймається споживачами по-різному через «тиску» супутніх чинників: початкової ціни товару або тривалості акції, час якої ось-ось закінчиться.

Розміщуючи умови акції з акцентом на позитивних факторах: економії, бонус або подарунку, ви швидше спонукаєте користувача сайту до покупки. Додасть експресії збільшений шрифт і контрастний колір вартості товару. Ці нюанси точно привернуть увагу!

Ще один вдалий приклад «ефекту обрамлення» продемонстрував маркетолог Ден Арілі. Він застосував його на практиці в 1990 році, коли співпрацював з компанією Williams-Sonoma. Компанія продавала хлібопічки по 275 $. Але, незважаючи на прийнятну ціну, продажу падали. Тоді Арілі запропонував встановити на топову модель цінник в 429 $. Вже через тиждень хлібопічки по 275 $ розлетілися, як гарячі пиріжки. А все тому, що у багатьох покупців не було початкової точки звіту, і вони «повелися» на більш низьку вартість товару.

Тема блоку

Психологічне ціноутворення Ще один важливий фактор, який здорово просуває товар в Мережі - вибір «правильної» ціни. Наприклад, 499 або 599 гривень. Це - психологічне ціноутворення: покупець сприймає тільки першу цифру в чеку, а на інші «забиває». Дизайнерам варто виділяти «психологічні ціни» контрастним кольором або відмінним шрифтом.

1. ефект прив'язки

Дослідження показали, що з довгого текстового послання ми сприймаємо тільки першу частину ( «якір»). Якщо «якір» нас зацікавив, ми вивчаємо деталі.

«Ефект прив'язки», як правило, використовують при створенні рекламних банерів: великими літерами пишемо, яку «плюшки» отримає покупець, а більш дрібним шрифтом - умови акції.

Цей прийом відмінно працює і в період розпродажів: стару ціну зачеркиваем, а великими літерами пишемо нову, більш прийнятну вартість одягу, взуття та аксесуарів.

1. ефект Зейгарник

Це поняття прийшло в IT-сферу з гештальт-психології. Якщо опустити багатосторінкові роздуми психологів, то можна зробити простий висновок: ми вирішуємо перервані завдання краще, ніж з нуля. Цей прийом можна застосувати і в дизайні сайтів, створивши серію взаємопов'язаних рекламних банерів. Користувачеві обов'язково захочеться переглянути всю композицію, щоб сприйняти концепцію повністю.

1. Грамотний lay out

Важливе значення має, як ви розмістите контент і зображення на сторінці. Важливо, щоб текст був структурований (розбитий на тематичні блоки) і доповнений відповідними фотографіями з яскравими квітами, щоб користувач краще сприймав інформацію. «Полотна» і «дрібний» контент відвідувачі веб-порталів відразу згортають.

Реалізуйте ці нехитрі прийоми, і потік відвідувачів на сайті істотно зросте або довірте розробку дизайну веб-ресурсу фахівцям TrendLine!