На курсі розвиваються:

Професійні компетенції торгового персоналу:

• Навик підготовки до переговорів.
• Уміння проводити переговори, використовуючи різні стратегії.
• Націленість на стратегію «виграв-виграв»
• Знання як виходити з циклічного спору.
• Знання про купівельні сигналах.
• Знання як проводити торги
• Навик резюмувати домовленості.
• Уміння завершувати переговори зі збереженням довгострокових відносин.
• Уміння виявлення і аналізу помилок при проведенні переговорів.

Особисті компетенції торгового персоналу:

• Поведінкова гнучкість.
• Співпраця як основна стратегія проведення переговорів.

Для кого

Базовий тренінг призначений для керівників вищої та середньої ланки, співробітників відділів продажів і закупівель, для всіх, кому необхідно вміння проводити ділові переговори.

Владислав Шерстобоєв

мета

• Оволодіння технологією ведення ефективних переговорів.

Стратегії ведення переговорів

• Переговори як один із способів вирішення конфлікту
• Стратегії проведення переговорів
• Арена торгу

Етапи проведення переговорів:

підготовка переговорів

• Визначення цілей. Збір інформації. Можливі поступки.
• Стратегія. Завдання і алгоритм роботи для лідера, що направляє і резюмує. Основні помилки

суперечка

• Можливості спору, правила спору, технологія проведення.
• Вихід з циклічного спору. Техніка «припустимо». Основні помилки

сигнали

• Вербальні та невербальні. Техніки слухання. Питання які слід і не слід задавати в Перемови

пропозиції

• Реалістична пропозиція. Структура пропозиції. Реакції на пропозиції. Можливі помилки в проведенні пропозиції.
• Метод «або чи», різновид методу «російський фронт»
• Основні помилки

компонування

• Пропозиція відображення потреб. Облік можливостей та обмежень Поступки їхню соціальну значимість. Сукупність змінних пропозиції. Вимоги з багатьма складовими. Метод ауту.

торг

• Основні правила торгу. Техніка «Якщо Ви, То ми» Ціна на вимоги. Методи суму, айкідо. Воронка змінних. Лосині стейки. Метод добавки. Метод урезанія.Основние помилки.

завершення переговорів

• Пробне завершення. помилки завершення

підтвердження

• Усунення двозначностей. Основні помилки. Розповзання угоди.

перерви

• Як робити. коли робити

Інструменти проведення переговорів

• Парі договір про наміри. Метод відкриті двері. Метод руйнування сильних аргументів. Метод винесення за рамки. Метод блокування «зверху в низ». Метод салямі і контрсалямі.
• Як поводитися з незадоволеними.

Фонд «Регіональний центр розвитку підприємництва Самарської області» залишає за собою право змінювати дату, час і тривалість проведення зазначених заходів, повідомивши про це слухачів в розумні терміни.

завантажити програму

File: /var/www/linia-uspeha/data/www/fond-samara.com//forms/job-technol-vedeniya-peregovorov.php do not exists