Курсова робота: Виявлення сильних і слабких сторін організації методом стратегічного SWOT-аналізу

Найважливішими цілями підприємства є покращення рентабельності, забезпечення ліквідності і підвищення ефективності роботи. Щоб досягти цих цілей, необхідно систематично застосовувати інструменти оперативного управління.

Керівники всіх рівнів повинні частіше проводити оперативний аналіз і більш ефективно використовувати оперативний інструментарій, щоб швидше реалізувати спільно встановлені цілі.

Будь-яке сегментування починається з всебічного вивчення ринкової ситуації, в якій працює компанія, і оцінки типів можливостей і загроз, з якими вона може зіткнутися. Відправною точкою для подібного огляду служить SWOT-аналіз, один з найпоширеніших видів аналізу. SWOT-аналіз дозволяє виявити і структурувати сильні і слабкі сторони фірми, а також потенційні можливості і загрози. Досягається це за рахунок того, що менеджери повинні порівнювати внутрішні сили і слабкості своєї компанії з можливостями, які дає їм ринок.

Актуальність обраної теми викликана тією обставиною, що аналіз сильних і слабких сторін підприємства є найважливішим інструментом стратегічного планування. За допомогою нього можна швидко і просто визначити думку менеджерів про власне підприємство. Спільно проведений SWOT-аналіз підсилює розуміння проблеми командою менеджерів. Учасники обговорення швидко схоплюють інформацію про слабкі і сильні сторони свого підприємства. Ці пізнання особливо важливі для розробки пропозицій з проблем, які повинні бути вирішені в майбутньому.

Об'єкт дослідження - метод стратегічного аналізу SWOT.

Як предмет дослідження розглядається питання ефективності стратегічного аналізу, безпосередньо виявляє вплив на процес досягнення цілей організації.

Мета даної роботи полягає у виявленні сильних і слабких сторін організації, можливостей і загроз, визначенні проблем розвитку і вироблення плану заходів щодо їх усунення.

Досягнення поставленої мети вимагало вирішення наступних завдань:

1) Характеристика методу SWOT-аналізу, структури і графічного образу матриці;

2) Визначення сильних та слабких сторін організації за допомогою експертного опитування;

3) Виявлення необхідності проведення оптимістичного і песимістичного аналізу;

4) Виявлення проблем розвитку організації (на прикладі Банку «Відродження») та ключових факторів успіху за допомогою SWOT- аналізу.

Теоретичною основою роботи послужила спеціальна економічна література з дисциплін: «Контролінг», «Менеджмент», «Маркетинг»; наукові праці російських і зарубіжних вчених з досліджуваної в роботі проблематики, таких як: Ансофф К [12], Фатхутдінов Р.А. [6], Коротков Е.М. [2].

Структура курсової роботи зумовлена ​​метою і завданнями дослідження та включає в себе: вступ, три розділи, висновок список з 15 використаних джерел, а також 2 додатки.

5) В першому розділі розглядається метод SWOT-аналізу, структура і графічний вигляд матриці, визначення сильних і слабких сторін організації за допомогою експертного опитування; виявлення необхідності проведення оптимістичного і песимістичного аналізу. Метод бальних рангових оцінок.

У другому розділі проводиться коротка характеристика Банку «Відродження» (ВАТ), виявляються проблеми розвитку банку, а також ключові фактори успіху за допомогою SWOT-аналізу.

У третьому розділі розроблено практичне застосування інноваційних проектів для банку «Відродження».


1. ЗМІСТ СТРАТЕГІЧНОГО АНАЛІЗУ, ЯК НЕВІД'ЄМНОЮ СКЛАДОВОЇ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ

1.1 Метод SWOT- аналізу. Структура і графічний вигляд матриці

Зовнішнє середовище, в якій доводиться діяти російським компаніям, стає якісно інший: загострення конкурентної боротьби на насиченому ринку веде до підвищення ступеня його невизначеності, а значить, з'являються непередбачувані фактори ризику. Очевидно, що і пріоритети управління зміщуються при цьому в область управління змінами (управління організаційним розвитком). Несподівані зміни в зовнішньому середовищі, що вимагають швидкої та адекватної реакції компанії для підтримки і посилення своєї конкурентоспроможності, загострюють інтерес до проблем стратегічного управління. [ 1]

Його сутність полягає в постійному перегляді відповідей на наступні питання:

а) де зараз знаходиться організація;

б) в якому напрямку вона повинна розвиватися в майбутньому;

в) як вона збирається потрапити в те положення, де її хоче бачити керівництво.

Стратегічний підхід до управління діловими організаціями почав використовуватися в усьому світі ще в 20-30 р.р. ХХ століття. Але особливо інтенсивно процес переходу до управління на основі розвитку почався в 60-е, коли загострилася конкуренція європейського і американського бізнесу з Японією і компанії змушені були перебудовувати свою діяльність з урахуванням нових реалій. Ось тоді-то і знадобився підхід, який би забезпечив можливість компаніям своєчасно адаптуватися до зовнішніх як сприятливим, так і несприятливих умов, прогнозувати альтернативні варіанти розвитку компанії і керувати цим розвитком, використовуючи нові методології передбачення і моделювання тенденцій змін макро і мікро оточення. Так в лексикон менеджменту увійшло поняття стратегічного менеджменту (або стратегічного управління). Ще одним важливим аспектом стратегічного управління стало увагу до тенденцій зміни внутрішнього середовища компанії і, перш за все, до інтересів і прагнень її персоналу. [ 2]

На думку більшості фахівців, сучасний стратегічний менеджмент - «це програмний спосіб мислення і управління, що забезпечує узгодження цілей і можливостей підприємства з інтересами« всіх зацікавлених в його діяльності сторін ». Він передбачає не тільки визначення генерального курсу розвитку підприємства і організацію справи на цій основі, а й підвищення мотивації, зацікавленості всіх працівників у його реалізації. Це передбачає постановку нового комплексу процесів, що відбивають пріоритетність цілей і динаміки розвитку, забезпечення своєчасності рішень і дій, передбачення майбутнього, аналізу наслідків керуючих впливів і інновацій ».

Очевидно, що як і будь-яка сучасна методологія управління стратегічний менеджмент повинен спиратися на відповідну інформаційну систему, тільки за допомогою якої можна проаналізувати і оцінити тенденції - справжні, минулі і майбутні, тому що тільки маючи чітке уявлення про те, на якій стадії розвитку перебуває компанія і її оточення, можна вирішити, куди рухатися далі. Іншими словами, необхідна технологія проведення постійної діагностики як внутрішніх ресурсів і можливостей компанії, так і зовнішнього середовища.

У бізнес-інжинірингу, новітньої технології управління організаційним розвитком, під стратегічним управлінням розуміється вироблення стратегій діяльності компанії за допомогою формалізованих процедур, які розписані по етапах і застосовуваним технікам аналізу і моделювання. Ці процедури спрямовані на побудову моделей майбутнього стану компанії, а також програм переходу до цього стану ( «стратегічних планів»), де всі заходи також розписані по певним трафаретами і з відповідним ступенем деталізації. [ 3]

Навіть для спрощених варіантів даного контуру, необхідна постановка наступного управлінського циклу:

а) моніторинг і аналіз факторів зовнішнього і внутрішнього середовища;

б) вироблення рішення і моделювання майбутнього стану компанії;

в) розробка стратегічного плану;

г) контроль за реалізацією та вироблення регулюючих впливів при відхиленні від намічених показників.

Таким чином, спрощено можна представити наступний алгоритм процесу стратегічного управління:

Малюнок 1-Алгоритм стратегічного управління


Як видно, вихідним пунктом процесу стратегічного управління є формування місії компанії.

Після формування місії, фірма розробляє для себе цілі, які повинні дати чітке уявлення про напрямок розвитку. За визначенням «стратегічні цілі - це основні напрямки діяльності організації, що ведуть до виконання її місії». Їх може бути кілька, залежно від розміру і рівня розвитку організації, наявних ресурсів і т. Д. Вони повинні бути конкретними, по можливості кількісно визначеними, досяжними і реальними. Цілі повинні відповідати можливостям і прагненням підприємства, вираженим в його місії. [ 4]

В даний час, у керівників і консультантів займаються проблемою «місії» компанії переважає інтерес до її зовнішньому вираженню або «комунікативної» функції місії. Це полягає в пошуку і формулюванні деякого послання суспільству і всередину організації, що пояснює її цілі і цінності. Незважаючи на безумовну важливість цього «літературного» аспекту місії в стороні залишається її, так звана, «внутрішня структура», яка в явному вигляді покликана декларувати наміри компанії по відношенню до всіх зацікавлених в її успішної діяльності сторонам. Тільки потім, на «міфотворчому» етапі здійснюється «згортання» цієї суми декларацій в узагальнююче їх комунікативне послання - «місію - образ».

Саме «конструювання» місії, а не просто вибір «корпоративного слогана». дозволить встановити обгрунтовані, а не довільні цілі. При цьому треба завжди мати на увазі, що «немає нічого небезпечнішого довільновстановлених кількісних цілей організації - втрати від цього можуть бути незчисленні» (Е. Демінг). Тому по-багатьох випадках цілі можна трактувати як бажані «якісні» тенденції розвитку. [ 5]

Сторінки: 1, 2 , 3 , 4 , 5 , 6 , 7 , 8 , 9 , 10