Чи не приходить СМС з кодом ВКонтакте. Що робити?

У цій статті розглянемо одне цікаве питання, яке задав нам один з наших читачів

У цій статті розглянемо одне цікаве питання, яке задав нам один з наших читачів. Олексій пише, що коли намагається відновити пароль, СМС-повідомлення з кодом не спадає на його телефон. Судячи з відгуків, проблема торкнулася не тільки Олексія.

Єдиної думки з цього питання не існує, тому розглянемо кілька найбільш поширених варіантів рішення.

У першому випадку нічого не залишається, окрім як чекати. Справа в тому, що СМС-повідомлення може прийти з затримкою і звинувачувати в цьому соціальну мережу не можна. Просто чекайте, адже СМС може прийти навіть через кілька годин після відправки, наприклад, в разі виникнення проблем зі зв'язком.

До речі, проблема може бути і з самої сім-картою, яка приймає не всі повідомлення - таке рідко буває. В цьому випадку сім-карта вимагає заміни.

Якщо СМС-повідомлення не прийшло, але до цього приходило, можливо, що ваша сторінка була розкрита і номер телефону був поміняний, що дуже малоймовірно, тому що для швидкої зміни номера потрібно мати доступ до вашого телефону . Як варіант, ви зайшли на сайт, який тільки зовні копіює ВК, але таким не є - так званий фішингових сайтів. В цьому випадку скільки б ви не вводили дані від свого аккаунта (скажімо, якщо у вас включена двухфакторная авторизація ), СМС ви не отримаєте, адже ваші дані відправляються безпосередньо зловмисникам.

Що робити? Перевірити файл hosts, про який написано, наприклад, тут . Якщо в результаті перевірки ви бачите записи, схожі на ті, які виділені червоною стрілкою, швидше за все, ви дійсно ввели дані на шахрайському сайті.

Видаліть дані, виділені стрілкою, збережіть файл hosts, після чого спробуйте отримати код для ВК ще раз, але тепер уже від справжнього ВКонтакте. Якщо допомогло, не забудьте просканувати систему на наявність шкідливих файлів за допомогою антивірусів і утиліти типу Dr. Web Cureit. Статистика говорить про те, що якщо є проблема з СМС-кодами, то вона знаходиться на стороні користувача.

Якщо ви знаєте інше рішення проблеми, повідомте нам про нього за допомогою коментарів.

Що робити?