1. Віртуальні оператори зв'язку - як це працює?
2. MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Європі
3. MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Росії

У 1999 британський регулятор OFTEL (The Office of Telecommunications) вперше запропонував використовувати термін MVNO (Mobile Virtual Network Operator). У той час під віртуальним оператором розумілася компанія, що пропонує послуги мобільного зв'язку, але не має необхідних радіочастотних ресурсів. З тих пір компанії по всьому світу, від банків до логістичних корпорацій, створюють власних віртуальних операторів зв'язку.

За даними GSMA Intelligence за 2015 рік, MVNO-оператори в основному розвинені в країнах Європи, в Азії та Північній Америці.

За даними нового звіту Transparency Market Research, світовий ринок MVNO досягне більше $ 75 млрд в 2023 році. Середньорічна темп зростання оцінюється в 7, 4% протягом цього періоду з 2015 по 2023 рік. Зростання ринку в період до 2022 року, за даними Global Market Insights, також вражає.

Віртуальні оператори зв'язку - як це працює?

Технологія MVNO - це проста можливість для сторонніх компаній вийти на ринок стільникового зв'язку. Банки, промислові корпорації, ритейл, транспортна та логістична сфера - середній і великий бізнес давно усвідомили перспективи MVNO-проектів.

Для створення власного віртуального оператора компаніям не потрібно отримувати ліцензії зв'язку і будувати базові станції. Всю необхідну інфраструктуру вони повністю або частково орендують у батьківського оператора - MNO (Mobile Network Operator). MVNO працюють під власним брендом і існують тільки спільно з MNO.

Синергія основного бізнесу з телеком-послугами відкриває перед компаніями нові бізнес-можливості, дозволяє скоротити витрати на зв'язок, забезпечує лояльність клієнтів. Для батьківського оператора створення MVNO дозволяє розширити своє проникнення, збільшити клієнтську базу, отримати додаткові джерела доходу від оренди інфраструктури, просунути нові послуги і багато іншого.

Залежно від обсягів власної або запозиченою у оператора інфраструктури, MVNO діляться на типи. Чим більшою інфраструктурою володіє MVNO, тим більший спектр послуг він може надавати своїм мобільним клієнтам.

Reseller MVNO (реселлер)

Найпростіший варіант MVNO. Спеціалізується тільки на продажах і маркетингу послуг базового оператора під власним брендом.

Service Provider MVNO (Сервіс провайдер)

Крім продажів і маркетингу виконує обслуговування абонентів та білінг.

Enhanced Service Provider MVNO (Сервіс провайдер c розширеними можливостями)

Пропонує додаткові сервіси, випускає власні SIM-карти, тарифні плани.

Full MVNO (Повний MVNO)

MVNO з максимальною інфраструктурою. На додаток до всього, обслуговує мережу за допомогою власного центру комутації, укладає власні національні та міжнародні роумінгові і межоператорские угоди.

Зазвичай MVNO-проекти запускають компанії, які вирішили заробити на ринку мобільного зв'язку, або великі корпорації, зацікавлені в переході з рівня клієнта на рівень провайдера послуг. Також MVNO запускають оператори, що розширюють пакет своїх послуг додатковими мобільними пропозиціями.

Незважаючи на гадану простоту, на етапі створення віртуального оператора компанії можуть зіткнутися з низкою проблем. Розгортання власної інфраструктури MVNO вимагає високого рівня технічної компетенції. Слабка експертиза в телекомунікаційній галузі стає проблемою для багатьох компаній. Ідеальним рішенням для віртуальних операторів є використання готових коробкових рішень.

У такій ситуації розвитку незалежних MVNO сприяють так звані енеейблери MVNE (Mobile Virtual Network Enabler) і агрегатори MVNA (Mobile Virtual Network Aggregator).

MVNE - це посередники між звичайним і віртуальним операторами. Енейблери беруть на себе вирішення всіх технічних питань MVNO, а також допомагають скоротити час і витрати на впровадження проекту MVNO в експлуатацію. MVNE надають MVNO готові технічні рішення і позбавляють їх від проблем, пов'язаних з рішенням не профільних завдань.

Спільна робота з MVNE допомагає віртуальному оператору зосередитися тільки на маркетингу та продажу, а всю технічну частину віддати на аутсорсинг енейблеру.

MNO-оператори зацікавлені працювати тільки з великими MVNO, з великою абонентською базою. Маленьким MVNО дуже складно вийти на ринок надання послуг стільникового зв'язку. В цьому випадку дрібним гравцям допомагають MVNA. Вони агрегує кілька невеликих віртуальних операторів і взаємодіють з MNO, як один великий MVNO.

Загальна схема взаємодії MNO з MVNO, MVNE і MVNA може виглядати так:

MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Європі

У Європі більше 100 млн абонентів віртуальних операторів. Популярність MVNO в цьому регіоні обумовлена ​​діями регуляторів і операторів стільникового зв'язку. Регулятори прагнуть посилити конкуренцію і знизити ціни на мобільний зв'язок, а оператори зацікавлені в ефективному використанні своїх радіочастот.

Чверть MVNO в Європі працює як дискаунтер, надаючи послуги з моделі low-cost

За прогнозами Pyramid Research на 2015-2020 рік, в Європі найбільш перспективними для MVNO стануть сегменти data-MVNO, M2M, і етнічні MVNO. Це майже збігається з прогнозами по Росії від аналітиків J'son & Partners Consulting. Найбільш успішними стануть data-MVNO (міжнародний роумінг), телеком, етнічні, великі корпоративні і M2M / IoT.

MVNO - віртуальні оператори зв'язку в Росії

За даними «ТМТ Консалтинг», кількість абонентів MVNO в 2015 році зросло більш ніж в два рази, в порівнянні з попереднім роком, і склало 2,5 млн абонентів. J'son & Partners Consulting прогнозує до 2020 року зростання абонентської бази до 5 мільйонів користувачів.

На ринку віртуальних операторів Росії також працюють і інші компанії, і оператори зв'язку.

ТОВ «Газпром телеком» з 2014 року спільно з «Петер-Сервіс» реалізує проект створення віртуального оператора зв'язку. «Ростелеком» тестує MVNO-оператора на мережі Tele2 в декількох регіонах Росії - абоненти вже можуть купити SIM-карти нового оператора. «Сбербанк» також спільно з Теле-2 працює над новим MVNO-проектом для своїх клієнтів. ПАТ «Мегафон» і Mail.Ru Group почали в 2016 проект створення оператора мобільного зв'язку VKMobile і планують запустити його до кінця року.

Однак це поодинокі проекти, і в цілому ринок MVNO в Росії розвинений слабко. Популярна в Європі модель лоукост-операторів не прижилася. Наприклад, МТС і мережа гіпермаркетів «Ашан» безуспішно намагалися розробити проект «А-Мобайл» для клієнтів супермаркетів. Рітейлер «Зв'язковий» призупинив запущеного в 2013 на базі МТС віртуального оператора «Зв'язковий Мобайл». А MVNO-проект «Аллі» від X5 Retail Group, закрився в 2012, пропрацювавши всього два роки. Оператори зв'язку самі зайняли нішу бюджетних тарифів (Tele2).

На думку експертів J`son & Partners Consulting, основними стримуючими факторами для розвитку MVNO в Росії є стільникові оператори, які не бажають посилення конкуренції, і відсутність тиску з боку регуляторів.

Незалежним MVNO дуже складно домовитися з операторами про оренду стільникового інфраструктури, а для Full MVNO це ще й високі капітальні витрати на додаткову інфраструктуру.

Зростання російського ринку MVNO безпосередньо пов'язаний з розвитком MVNE на базі великих операторів стільникового зв'язку. Самостійних MVNE поки не існує, як і MVNA, через невирішених умов їх діяльності на законодавчому рівні.

Незважаючи на існуючі проблеми, майбутнє у віртуальних операторів в Росії є. Вдалими будуть проекти, створені базі відомих брендів масового ринку з великою клієнтською базою. Це відомі банки, платіжні системи, провайдери і великі компанії. Важливим фактором стане наявність у них власної розподіленої мережі збуту, а також розвиненою програми лояльності.

Залишайтеся на зв'язку!