Доставку можна здійснити за допомогою наступних операторів:

Посилка "Нова пошта" по Україні

Посилка доставляється в відділення компанії в вашому місті. Для отримання посилки необхідно пред'явити паспорт і номер вантажної декларації, який буде розміщений на сторінці «Мої замовлення». Крім того, Вам буде надіслано sms-повідомлення з номером декларації та датою відправлення замовлення.

• терміни доставки 1-3 дні від дати відправлення замовлення;
• оплата за доставку здійснюється при отриманні посилки;

Адреси та телефони офісів "Нова пошта" дивіться тут ;

Ви також можете замовити доставку посилки кур'єром Нової Пошти до ваших дверей за додаткову плату.

«Укрпошта» поштова посилка по Україні

Доставка в поштове відділення на Вашу адресу (працює по всій Україні).

• терміни доставки посилки 3-7 днів від дати відправлення (іноді до 14 днів);

• оплата за доставку здійснюється при отриманні посилки;

Попередньо "Укрпошта" повідомить Вас про надходження посилки, якщо повідомлення не прийшло в заявлений термін, будь ласка, зверніться в Ваше поштове відділення. Для отримання посилки Вам необхідно мати при собі паспорт.

Дні відправки: понеділок - середа - п'ятниця.

(відправка проводитися при здійсненні оплати до 14-00)

Будь ласка перевіряйте замовлений товар при отриманні посилки.

умови повернення

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів від дати покупки (в нашому випадку від дня отримання посилки) Ви можете повернути замовлені товари і отримати назад їх вартість. Так само, можливий обмін на інший розмір або іншу модель. У разі, якщо Ви не можете підібрати товари на заміну, гроші можна залишити на рахунку магазину і скористатися цією сумою для оплати наступного замовлення.

Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» обміну і поверненню не підлягає натільну білизну. Такий товар можна повернути тільки в разі виявлення фабричного браку або невідповідності моделі опису.

Повернення приймаються тільки при наявності фабричної упаковки і відсутності слідів експлуатації. Не допускається нанесення на упаковку написів, адрес і іншого. Пересилаючи посилку поштою, використовуйте додаткову упаковку. У разі повернення товару, пропонованого в складі комплекту, необхідно повернути всі складові комплекту.

У разі обміну або повернення, клієнт оплачує доставку товарів в офіс магазину.

Якщо причиною повернення послужила помилка працівників магазину, клієнтові повертають повну вартість замовлення, так само, магазин оплачує зворотну пересилку товару. Під помилкою магазину мається на увазі:

• вислана не та модель;
• висланий не той розмір, що зазначений в замовленні;
• колір моделі не відповідає фотографії (наприклад: замість чорних, туфлі виявилися червоними). При цьому, не враховуються невідповідності відтінку того ж кольору (яскраво червоний - кораловий), в зв'язку з тим, що на різних моніторах одне і те ж зображення може виглядати по-різному;
• надіслана явно бракована модель - Зверніть увагу, що будь-які претензії за наявністю шлюбу замовленого товару приймаються тільки при отриманні посилки з обов'язковим їх подтверженное працівником транспортної компанії. .

Адміністрація магазину не несе відповідальність за відповідність розмірів товару прийнятим стандартам. Ми не є виробниками продукції, а тільки реалізуємо її. З метою уникнення можливих помилок при виборі розміру скористайтеся інформацією зі сторінки « До ак визначити розмір дитячого взуття ». Крім того, рекомендуємо Вам звернути увагу на відгуки, які інші клієнти залишають на сторінках з товарами. Будь ласка - телефонуйте або пишіть нам в разі необхідності отримати будь-яку консультацію по підбору розмірів і здійсненню покупок в нашому магазині. Ми зацікавлені в тому, щоб Вашим діткам все підійшло!

Просимо Вас врахувати кілька нюансів при оформленні посилки на пошті:

• повернення грошей, або обмін на іншу пару проводиться лише після того, як посилка повернуто в магазин;
• повернення товарів здійснюється звичайною посилкою, а не післяплатою. Посилки, які клієнти відсилають оцінені післяплатою, з пошти забиратися не будуть, оскільки оплата повернутого товару проводиться лише після перегляду посилки;
• при заповненні бланка на відправлення посилки, обов'язково потрібно вказувати повну вартість товару в графі «Оголошено ВАРТІСТЬ посилки» оскільки, в разі втрати вантажу, саме цю суму компенсує перевізник.